问题描述

客户端打开轻分析提示当前浏览器已禁用js,请修改浏览器设置后重新打开页面

原因分析

由于客户端默认调用的IE浏览器,若当前IE设置中禁用js脚本运行就会出现上述错误,

解决方案

1、打开IE浏览器,点击右上角“齿轮图标->Internet选项”。

2、切换到【安全】选项卡,选择“Internet”(蓝色的小地球)–>点击“自定义级别”->找到“脚本”下的“Java小程序脚本”中选择启用。

3、设置完成后重新打开客户端操作轻分析即可。

补充说明

1、若还不行可以参考 打开IE浏览器提示"浏览器不支持js,导致部分功能缺失"的故障原因及解决方法 检查是否有KB3034196 的微软补丁,如有可尝试将其卸载。

2、以上方法如果未生效可尝试卸载重新安装IE浏览器,星空客户端需要安装IE11版本。