零售云-智慧轻门店-开单收银
扫描商品小程序码/条形码:
方式一:
首先需要在大屏中选择需要购买的商品。
点击购买后,大屏生成小程序码。
直接使用微信扫一扫,扫描大屏小程序码。
如果首次使用小程序,需要给予微信授权、自动登陆授权及手机号授权。
方式二:
进入零售智慧轻门店.小程序点击《扫一扫》,扫描商品小程序码或者商品条形码
如果首次使用零售智慧轻门店.小程序,需要给予微信授权、自动登陆授权及手机号授权。
扫码购物—购物车操作:
1、购物车分扫码购物车和在线购物车;
2、用户在购物车中可以操作购物车里商品的相关信息;
3、对商品向左滑动将会显示出当前商品的删除按钮;
4、每个商品购物数量最高只能是99件,最低为1件。当商品为1时再次点击减号则默认为删除购物车当前商品而弹出二次弹窗;
5、购物车页面内点击扫码添加也可以继续添加商品;
6、支持多条形码商品购买;
7、选择好需要购买的商品后可以点击提交订单进入到订单确认页面。
扫码购物—确认订单:
1、在购物车中选择好商品后提交订单;
2、在订单中确认提货时间、开票信息后去支付。
扫码购物—支付:
1、支付支持使用礼券、积分抵扣、微信支付三种方式;
2、支付完成之后,到店自提的订单会在订单中生成取货二维码码,凭借取货码到店提取商品。
扫码购物—取货:
1、支付完成之后,到店自提的订单会在订单中生成取货二维码码,凭借取货码到店提取商品;
2、门店有PC 和 APP端两种,以APP端为例取货流程;
登录APP POS点《扫码取货》;
扫一扫扫描消费者出示的取货码;
识别出商品后店员去库房拿货;
序列号商品需扫描/录入序列号;
《完成扫码购》;
店员拿货离店。
查看发票:
1、支付成功后—订单详情—查看发票入口;
2、也可在我的订单—查看发票—查看发票详情;
3、如果没开票在订单详情中可补开发票。
在线购买:(后续流程与上述一致)
1、添加商品至购物车;
2、确认订单;
3、如门店自提支付后可前往对应门店取货,取货流程同扫码购取货;
4、如选择商家配送需填写收货地址—此流程以商家配送为例;
5、门店又启用快递配送又启用了同城配送,根据收货地址的经纬度和门店的经纬度及配送范围判断,如果满足同城配送条件优先取同城配送(当前系统对接达达同城配送)。
在线购买—服务通知:
1、支付时点取消:弹框提示授权待支付订单,不点取消则不需要授权弹框
2、支付成功后是门店自提的:
①授权弹框到店取货
②会员消费通知
③(有发生积分变动的+积分变动);
3、支付成功后是门店配送的:
①授权弹框物流状态跟踪
②会员消费通知
③有发生积分变动的+积分变动。
订单处理—发货:
1. 订单发货处理(仅限门店配送订单):
① 门店人员在订单详情—订单发货下点《订单发货》,如图步骤①;
② 弹出发货信息框:填写快递公司和快递单号,如图步骤②。
发货完成后更新订单状态为待收货,明细行状态已发货。
2. 快递信息查询:订单发货后可实时查询快递信息。在订单详情—订单发货下点《发货物流查询》弹出快递信息对话框,展示当前物流信息(见步骤③)
在线购买—物流追踪:
1、云星空后台小程序配置页面设置是否开启评价功能及3星以下评价是否自动在前端删除不显示;
2、轻门店前端评价后存储在云星空后台评价管理页面;
3、评价管理页面支持单条评价设置是否显示或隐藏。
零售云-智慧轻门店-开单收银
本文2024-09-23 02:31:18发表“云星空知识”栏目。
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