(FAQ)金山毒霸网盾模块与EAS Cloud冲突导致EAS Cloud无法正常启动
适用版本 通用 分析解答 经与与现场连接分析，发现该问题主要有如下特征： 1. 一是启动到快要完成了才宕机 2. 都是Windows环境+金山毒霸； 3. 使用SunJDK时，宕机生成的hs_err*.log中有下面的关键错误信息： Java frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code) j java.lang.ClassLoader.defineClass1(Ljava/lang/String;[BIILjava/security/ProtectionDomain;Ljava/lang/String;)Ljava/lang/Class;+0 j java.lang.ClassLoader.defineClass(Ljava/lang/String;[BIILjava/security/ProtectionDomain;)Ljava/lang/Class;+34 v ~C2IAdapter 4. 换成IBMJDK也一样的宕机。 5. 之前都是正常的，最近才出现此问题。 5.经与金山公司联系，定位是升级了金山毒霸后，其中的网盾模块有关。将该模块禁用后EAS启动正常。禁用步骤如下： 步骤 1 打开毒霸->设置->实时保护->自我保护，选择“临时关闭自我保护”后点确定。 步骤 2 打开毒霸安装目录，把kwsui.dll重命名为kwsui.dll0。 步骤 3 重启EAS，成功。 关键字 金山毒霸 EAS 启动失败 注意：禁用该模块后不会影响毒霸的杀毒功能，但是影响到上网的安全保护，建议不要在EAS服务器上直接登录互联网。