FAQ-EAS数据库报错ORA-04031

栏目：eas cloud知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-16浏览：1

适用版本EAS全部版本，使用Oracle数据库的都适用问题描述EAS的数据库应用过程中报错ORA-04031，导致发生内存溢出，数据库实例hang住，业务中断，影响生产。

数据库alert日志报错:

解决方案原因分析：原因一： sga过小，进而sharepool设置过小，导致数据库使用内存不足解决方法：修改sga_target的参数，增加sga大小。
原因二：• Oracle从9i开始，根据sharedpool的大小将sharedpool分为多个子池（subpool)，每个子池有独立的free list，同时在分配时单独管理（有其独立的shared pool latch）。Oracle的BUG或者说是内存分配策略缺陷导致某一类shared pool的内存分配只在一个子池(subpool)中，即多个子池的使用极不均衡，导致向那个使用得最多的子池申请内存时失败。报错信息中的”sga heap(5,1)”即指明是在第5个子池申请内存时失败。
解决方法：减少share pool子池数量。关键字： ORA-04031 ORACLE数据库hang住

附录：Oracle 11g的内存参数关系：

原因一：修改sga_target的参数，增加sga大小
步骤一：评估合适的sga要设置的大小
关于SGA、PGA与系统内存三者间的关联，目前有一个相对通用的计算规则可供参考：
对于OLTP数据库，SGA=系统内存*70%*80%，PGA=SGA*（10%~20%）。SGA=系统内存*0.56 PGA=系统内存*（0.05~0.1）
对于OLAP数据库，SGA=系统内存*80%*60%，PGA=SGA*（45%~65%）。SGA=系统内存*0.48 PGA=系统内存*（0.22~0.31）
（对于32bit平台，默认情况下SGA最大可用内存有1.7GB的限制）
步骤二：用下面的sql增加参数
SQL>ALTER SYSTEM SET SGA_TARGET =xxxm SCOPE = SPFILE;
步骤三：重启数据库，使参数生效
Shutdown immediate
Start up
步骤四：查看参数是否生效
Show parameter SGA_TARGET
步骤五：修改完成之后，数据库正常运行一段时间，然后可以在alter里面查看是否还存在ORA-04031: 无法分配 760 字节的共享内存 ("shared pool","unknown object","kglss","kgllc")此类报错信息。如果已经没有，说明问题解决。

原因二：减少share pool的子池大小
步骤一：通过以下脚本确认一下sub pool个数:
SELECT A.KSPPINM, B.KSPPSTVL FROM X$KSPPI A, X$KSPPSV B
WHERE A.INDX = B.INDX AND A.KSPPINM = '_kghdsidx_count';
步骤二：针对以上查出的sub pool个数及报错所需的shared memory数情况，我们可以相应减少Shared Pool子池的数量，以使得每个子池可以有足够的空闲内存可用。在这个客户环境中，如果 kghdsidx_count为10, 首先将_kghdsidx_count调整为8，每个子池的内存进行扩大。（建议在测试数据库上先测试后再运用到生产数据库上）
设置方法如下所示:
(1).停所有eas实例;
(2). Sqlplus / as sysdba
Sql> alter system set "_kghdsidx_count"=8 scope=spfile;
(3).重启数据库
(4).启所有eas实例