【问题描述】

客户端打开提示:读取文件resource.lst失败或保存eas.jnlp文件失败

【原因】

1、报错文件因系统或相关安全软件以及其他原因导致文件乱码,而无法登录

2、当前登录的操作系统用户没有EAS  Cloud客户端的完全控制权限

3、文件被加密软件加密导致无法读取

【解决方案】

针对原因1:

1. 1.关闭已打开报错的客户端,在报错中,有明确提示哪个文件读取失败

2. 
   2.根据报错弹出的提示找到对应文件,例如:在D:\Kingdee\eas\client\cache目录下找到resource.lst文件,删除即可

3. 【说明】客户端的该文件删除后,再次打开客户端会重新从服务器上更新下载到客户端对应目录下,若担心有影响,可备份该文件到其他目录下后再删除即可。

4. 变通处理方案:从其他同一环境(连接的同一个服务器)下的客户端拷贝该文件过来替换也可以

5. 针对原因2:对当前登录的操作系统用户赋予kingdee目录完全控制权限即可

6. 1.关闭打开报错的客户端,进入D盘下 (以客户端的实际安装路径为准),选择Kingdee目录,鼠标右键,选择【属性】-【安全】,同时打开【任务管理器】,点击【用户】页签,查看当前登录的用户名是什么。(此处以administrator用户为例)

7. 

   
   

8. 2.点击文件夹属性-安全性中的【编辑】

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   3.点击编辑选项后会进入Kingdee的权限属性汇总,点击【添加】

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11. 4.点击添加后,会进入添加用户和组功能,点击左下角【高级】后在弹出框点击【立即查找】,在查找中的用户中找到当前操作系统所登录的用户,双击该用户

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13. 5.双击用户后回到上一级界面,点击确定即可
    

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15. 6.在Kingdee目录的当前所有用户和组下,选择上一步添加的当前操作系统登录的用户,勾选下方权限框中的【完全控制】权限,最后应用-确定,登录客户端验证即可

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17. 针对原因3:文件被加密软件加密导致无法读取

18. 【解决方案】

19. 联系操作系统管理员,对文件进行解密即可。