问题描述：

EAS注册用户制产品，在线同步用户后，查看同步结果显示，用户同步失败，失败原因为：分组站点不足

【原因】

云平台分组站点满导致用户同步失败，提示：分组站点不足

（一般为多数据中心或用户不规范调整用户许可分组导致）

解决方案：

分组站点满，需按照如下步骤检查处理，此处以MYsHR（s-HR全员应用分组）为例

1、云平台企业管理员账号登录企业云平台，导出该产品的所有用户，过滤MYsHR分组为【是】的用户；

2、administrator登录EAS，进入网页端【用户许可分组分配】界面，点击【导出所有用户分组】；如果有多个数据中心，需要登录到每个数据中心进去操作导出

3、过滤EAS导出的各个数据中心分组表，过滤报错分组，状态为【占用】（EAS8.2为【生效】）的用户，各个数据中心报错分组为占用的用户取并集

4、将第1步和第3步的用户做对比，找出差异用户，在EAS的网页端【用户许可分组分配】中调整这些差异用户，分以下几种情况

情况A、用户只存在于云平台，在云平台显示有MYsHR分组，但是EAS各个数据中心中没有该用户

可能原因为：该用户在云平台导入的，或者EAS中有该用户，后期被删除了或者修改了EAS中的用户账号和手机，导致EAS中没有改用户

解决方案：在云平台找到该用户，勾选用户，点击【管理用户】下的【移除用户】

情况B:用户在云平台占用分组，但是在EAS各个数据中心中没有占用分组，而该用户实际【需要使用】该分组

【解决方案】

administrator登录网页端，进入用户许可分组分配中，在报错分组中勾选该用户，点击【占用分组】即可

情况C：:用户在云平台【有】报错的许可分组，但是在EAS各个数据中心中没有占用分组，而该用户实际【不需要使用】该分组

解决方案：

administrator登录网页端，进入用户许可分组分配中，在报错分组中勾选该用户，点击【占用分组】，然后再勾选该用户点击【释放分组】，最后同步即可

此处占用分组的意义是：将该用户调整为【未同步】状态，因为调整用户分组会改变用户的同步状态（此处占用后先不用同步）

此处释放分组的意义是：因为用户本身不需要使用该分组，所以通过【占用分组】改变用户的同步状态后，还需要释放分组，使用户不占用对应的许可分组

情况D：用户在云平台【没有】报错的许可分组，但是在EAS某个数据中心中占用了报错分组，而该用户实际【不需要使用】该分组

administrator登录网页端，进入用户许可分组分配中，在报错分组中勾选该用户，点击【释放分组】即可

若用户在多个数据中心中占用分组，需要在每个数据中心操作释放分组的动作，最终保证：该用户在报错分组中显示为【未占用】状态即可

总结：以上各种情况处理完后，最后需要在线同步用户

出现这些问题的原因一般为：

存在多个数据中心，有用户离职了，只在某一个数据中心中禁用或者删除了用户

或者存在多个数据中心，用户分组调整，只在一个数据中心中调整了用户

若用户需要释放站点，且用户存在多个数据中心里面，需要在每个数据中心中都释放该用户的许可分组，同步才会释放站点

若用户离职，需要删除或禁用用户，且用户存在多个数据中心里面，各数据中心的离职用户需要保持是一致的禁用状态，或一致的删除状态，同步后才会释放站点

注册用户基本操作流程参考：

https://vip.kingdee.com/school/169884042245245696?topicId=205254496532912515&stageId=205254707875502514

用户操作没有合法许可参考：

https://vip.kingdee.com/questions/284013172175141120/answers/284013172175141120?productLineId=8

【用户分组差异对比功能介绍】

EAS 8.2：PT149368、PT154815

EAS 8.5：PT154661

EAS Cloud8.6.1：PT156273

EAS各版本更新补丁后，EAS有提供【用户占用分组差异分析】功能

许可文件用户：EAS许可文件中所存在的用户

本地分组注册用户：当前EAS服务器注册的数据中心中存在的用户

本地分组注册用户所在账套：用户在哪个数据中心占用分组