【问题描述】

已经续交服务费了,但是客户端登录后,界面上方还是显示已过期

【原因】

续费后eas license未更新导致的

【解决方案】

针对并发制产品:

1、通过产品序列号和cdkey登录https://media.my7c.com:19000/files/article/kdknow/8/39569219/2a52346f38d6982e.asp,下载eas license

2、登录服务器,打开【管理控制台】→【群集控制器】→【停止群集】;

3、在控制台上点击【License】页签,点击工具栏中的【删除】功能,删除eas license

4、最后点击【导入】选择导入新下载的eas license

5、启动群集,登录客户端验证。

【说明】

高版本下,可下载license后,administrator登录客户端进入【用户管理】界面,点击【导入license】按钮更新license

针对注册用户制产品

1、企业云平台管理员登录企业云平台,进入到对应的产品下下载eas license

2、administrator登录客户端,进入【企业建模】→【安全管理】→【权限管理】→【用户管理】,点击【在线同步用户】旁边的倒三角,展开,选择导入license

3、选择从云平台上下来的新eas license即可(不需要解压)

若补丁,参考并发制产品步骤在服务器端重新导入eas license即可(需要解压后导入)。