1、问题描述

EAS客户端可以正常登录，EASweb端（portal）打开，提示500错误码。

搜集apusic日志，发现如下错误信息：

javax.servlet.ServletException: 找不到类：org.apache.struts2.dispatcher.ng.filter.StrutsPrepareAndExecuteFilter

2、原因分析

现场参考社区知识：https://vip.kingdee.com/article/170562434325841152?productLineId=8&isKnowledge=2

做了Struts2版本升级，把升级步骤中的第一步和第二步更新jar包做完了，但是第三步的修改配置文件，没有修改成功或者漏掉了某几个文件。

（因为这里需要修改很多的配置文件，经常有改漏掉的）

3、操作步骤

需要严格参考第三步骤进行排查。