问题描述：

发票勾选抵扣进入时，或者进行发票下载、使用发票助手时提示“非法的客户ID，请联系管理员”

解决方案：

该提示是 使用当前设置的发票云ID\密钥信息进行请求时，被发票云判定为非法ID。原因可能为以下两点：

（1）发票云ID/密钥信息填写有误。请检查金税互联设置中的发票云ID、发票云密钥是否设置正确，可对比发票云激活邮件中的ID/密钥信息。

（2）账号与系统设置环境不匹配。发票云有正式环境与测试环境，分别对应发票云的正式和测试账号。对于EAS税务收票而言，访问正式还是测试环境，可在{通讯基本设置}中配置。使用的发票云账号需要与配置的环境一致。例如，使用了测试税盘和发票云的测试账号，则金税互联日志中配置的环境应该为测试环境，否者用测试账号向正式环境请求，会出现该提示。

（检查访问环境具体路径：管理员登录-税务管理-发票管理-基础设置-金税互联日志-通讯基础设置）