1 简介

1.1 功能介绍

员工A有事不方便处理任务时，可以通过任务委托功能将自己名下的任务委托给他人处理，也可以拜托管理员将自己的任务委托给他人处理。

委托期间员工A依然可以处理自己名下的任务。

1.2 应用场景

场景1：员工休假了，但是员工名下的任务并没有委托给他人处理；希望管理员可以帮休假的员工设置委托。 

场景2：日常工作由A审批，A有事的时候就把任务委托授权给B（可以设置委托时间），如果A有时间审批了，就可以自己来审批并关闭委托设置 。

场景3：A代理B审批，AB可以同时收到任务，都可以处理，出现问题B负全责，A有连带责任。A转交给B，A看不到任务，出现问题，B负全责。

1.3 系统路径

管理中心的任务委托设置：【流程服务云】→【工作流服务】→【管理中心】→【委托设置】

消息中心的任务委托设置：【流程服务云】→【消息中心】→【任务】→【我的委托】

2 详细介绍

注意：从BOS_V4.0.006开始，【管理中心】列上的【委托设置】按钮移到了【管理中心】菜单中。

2.1 管理中心—委托设置功能介绍

• 新增委托项：用于设置委托人、受托人、委托时间、按流程委托、按单据委托、委托条件设置等。

        流程管理员可以选择委托人，用于为其他人设置委托；

        委托期间委托人接收任务：勾选后委托期间委托人可以收到待办任务（PC端待办任务+移动端待办及通知）；

        委托任务处理后通知委托人：A委托B，B处理任务后，A可以收到任务处理的结果通知。

注意：从V7.0.1开始，委托方式可选【全部任务委托】。

选择全部委托后，将把委托人名下在委托期间生成的全部任务都委托给受托人。

从V7.0.1开始，如果委托人能够加签、转交、协办，则任务委托后，受托人也可以和委托人拥有同样的加签、转交、协办的能力。

        支持按流程委托，并且支持设置单据条件；

从V7.0.1开始，按流程委托时，可勾选【应用于所有版本】，即委托生效于所有流程版本。

支持按流程的节点委托；

        支持按单据委托，并且支持设置单据条件；

        支持设置委托任务完成时的消息模板。

    委托设置列表上提供以下功能：

• 复制：用于复制委托设置（完全复制除委托人和受托人之外的所有设置）；

• 修改：用于修改委托设置；

• 启用/禁用：新增的委托项默认为禁用状态，启用后根据委托时间生效；

• 删除委托：用于删除委托，可以删除已禁用的委托项；当删除“启用”状态的数据时，会提示：您选择的委托任务为“已启用”状态，请“禁用”后再删除；

• 查看委托任务记录：用于查看所有委托的任务（待办任务和已办任务），包括已经删除的委托项的任务；

• 查看委托修改记录：用于查看所有委托修改的记录，包括已经删除的委托项。

2.2 消息中心-我的委托功能介绍

    1. 我的委托-待处理：我委托的还未被处理的任务。

    详细功能介绍：

• 我要处理：委托人可以随时处理已经委托出去的任务；

• 委托人在“待办任务”列表（“委托期间委托人接收任务”勾选时）和“我的委托--待处理”列表都能收到我委托的任务；

• 委托人可以在待办任务和我的委托中处理已经委托的任务；

• 受托人会在待办任务中收到待办任务，并且会显示“委托我的”的图标：

  
  

  
  

• 无论是委托人还是受托人处理了任务，都会删除另外一方的待办任务，任务是由谁处理的，那么就放在谁的已办任务中。

  
  

    2. 我的委托--已处理：我委托的已经被处理过的任务。

    3. 我的委托--委托设置

    用于当前用户设置委托，不允许为他人设置委托；

    配置信息同管理中心-委托设置。

运行效果

2.3 常见问题

1. 在委托设置之前，已经生成了一些待办任务，那么委托设置好之后，可以应用于已有任务吗？

    答：不支持应用于已有任务。

    2.在委托期间，什么情况下委托关系会失效？

    答：如下场景下不生效：

    场景1：A委托B，委托设置已经生效，B收到了受托任务，此时A把此任务转交/加签/协办给C，那么此任务的委托关系将失效，B收到的受托任务将自动被删除；

    场景2：受托人已经是节点参与人时，委托不生效；比如：A设置了委托B，一级审批节点参与人本来设置的就是A和B，那么此时A委托B不生效。

    3.委托失效后，已经生成的委托任务，受托人可以继续审批吗？

    答：可以。

相关链接：

任务委托

金蝶云•苍穹流程服务云使用指南 

工作流平台特性汇总

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