www.yonyou.comNC65全产品培训—销售管理篇用友网络科技股份有限公司姓名ＸＸＸ2016年月日www.yonyou.com•课程目标与要求–课程目标–学习要求•产品架构及功能概述•产品解决方案•V6.5新增功能及重点改进课程目标1、掌握普通销售业务场景2、掌握普通销售业务场景的解决方案以及NC产品中的具体实现学习要求1、了解企业销售管理、库存管理业务知识2、为保证学习效果，如需学习本课程，需先学习在线课程“动态数据建模”、“销售价格”3、如需进一步了解信用销售业务及产品实现，请学习在线课程“销售信用”课程目标与学习要求www.yonyou.com•课程目标与要求–课程目标–学习要求•产品架构及功能概述•产品解决方案•V6.5新增功能及重点改进销售管理功能介绍销售管理是围绕销售订单，对销售价格、发货、发票、结算等业务进行综合有效管理。系统支持多种销售模式和结算模式，同时提供丰富的销售报表，辅助管理人员进行销售决策。核心单据：销售订单基础设置退货基础设置预订单销售订单发货单销售发票销售费用单销售应收结算销售成本结算发出商品处理暂估应收处理执行查询统计分析基础设置业务单据销售结算查询报表组织管理权限管理基础数据流程管理客户化配置系统平台实施工具集销售管理产品结构企业建模平台报价单销售管理产品结构销售管理功能节点销售管理系统接口应用准备—企业建模组织管理业务单元部门销售业务委托关系基础数据人员客户档案物料档案流程管理交易类型管理单据接口定义流程配置应用准备—销售基础设置物料关系定义客户与物料关系定义部门与物料关系定义订单类型与物料关系定义买赠设置协同设置（购销协同）内部结算规则（跨组织销售）退货基础设置退货原因退货条件退货政策退货政策分配www.yonyou.com课程目标与要求课程目标学习要求产品架构及功能概述产品解决方案V6.5新增功能及重点改进产品解决方案--业务场景普通销售寄售、委托代销销售退换货借出转销售跨组织销售营销费用处理赠品销售普通销售业务流程常用业务流程先货后票：销售订单发货单销售出库单销售发票先货后票：销售订单销售出库单销售发票先票后货：销售订单销售发票销售出库单服务业：销售订单销售发票普通销售解决方案—产品实现销售订单发货单销售出库单销售发票发货为可选环节，也可以直接出库应收单销售成本结转单销售应收结算销售成本结算寄售、委托代销—业务说明寄售：寄售（consignment）是一种委托代售的贸易方式，也是国际贸易中习惯采用的做法之一。它是指委托的（货主）先将货物运往寄售地，委托代销人（受委托人），按照寄售协议规定的条件，由代销人代替货主进行。货物出售后，由代销人向货主结算货款的一种贸易做法。委托代销：委托代销商品亦称“托售商品”，“受托代销商品”的对称。企业委托其他单位代为销售的商品。委托方和受托方应先签订协议，确定委托代销的商品品种、价格、代销方式、代销手续费标准和结算办法等，明确双方的经济利益和经济责任。也称为“铺货式销售”。寄售和委托代销的区别：委托代销一般指企业把产品放到代销商处，由代销商来代替销售，而后根据代销商销售情况和企业进行结算。委托代销业务中提到的代销商，一般是指中间销售商、超市等不以生产为主的销售型企业。但寄售不仅包括了委托代销的概念，还包含另一种业务，即企业把自己的货物提供给另外一家生产型企业，作为他们的生产原材料，供他们生产耗用。寄售、委托代销业务—解决方案新会计准则允许企业商品销售不满足收入确认条件，但已发出商品的实际成本通过“发出商品”科目进行核算，待满足收入确认条件时，“发出商品”从贷方转出。通过发出商品进行处理。业务流程配置出库单传发出商品。也可以手工作发出商品处理销售发票配置销售成本结算。销售出库单作发出商品，销售发票成本结算后回冲发出商品寄售、委托代销流程配置销售订单发货单销售出库单销售发票发货为可选环节，也可以直接出库应收单销售成本结转单（借：发出商品）销售成本结转单（贷：发出商品）销售成本结算发出商品销售应收结算寄售、委托代销—产品实现寄售、委托代销—注意事项销售出库单作发出商品处理，形成发出商品记“借方”的销售成本结转单；销售发票作销售成本结算后，形成发出商品记“贷方”的销售成本结转单寄售、委托代销业务作账期控制时，出库单需要作暂估应收处理，才能作账期控制退换货业务-业务描述经销商出现商品滞销或者销售给客户的商品出现质量问题等原因，将商品退货给企业。在满足退货政策的前提下，企业接收退货商品。开具红字销售发票，支付货款给退货客户。退换货业务—解决方案销售订单（红字）销售出库单（红字）销售发票(红字)发货单（红字）红字发货单可以报检，检验合格后才能入库销售成本结算单应收单销售成本结算销售应收结算如果无发货报检环节，可以直接入库借出转销售—业务说明为方便商品周转，有些企业将包装物等物料借给客户，客户定期返还物料。如果客户无法归还借出的商品，则视同为销售给客户。企业根据无法归还的商品种类及数量，确定销售价格，形成销售订单，开具销售发票。借出转销售——流程配置库存借出单销售出库单(不影响存量)销售发票销售订单销售成本结算单应收单销售成本结算销售应收结算注意：借出转销售业务流程中的库存单据“不影响存量”，也可以不配置出库单借出转销售—业务流跨组织销售—业务场景多工厂集中销售-工厂结算多工厂集中销售-销售中心结算多工厂集中销售-工厂结算-业务说明信息流资金流物流销售中心承担接单和订单安排职责安排从哪个工厂发货，工厂结算安排完毕，作为销售中心销售订单工厂2000工厂1000工厂1100销售中心客户销售要货订单安排发货付款结算多工厂集中销售-销售中心结算-业务说明信息流资金流物流工厂1000工厂1100工厂2000销售中心客户销售订单发货安排发货付款结算付款结算销售中心承担接单和发货安排职责安排从哪个工厂发货销售中心与工厂内部交易结算跨组织销售—解决方案1.设置销售业务委托关系2.设置内部结算规则。如果涉及中间结算公司，则需要设置结算路径3.编制销售订单，根据销售模式进行检查控制。4.订单审核通过后，作销售出库单。5.销售结算财务组织开具发票给客户，作销售结算6.销售出库单发货库存组织所属财务组织与结算财务组织不一致，需要作内部结算。内部结算生成发货公司对销售结算公司的应收，销售结算公司对发货公司的应付销售费用管理—业务说明经销商为促进商品销售，而进行的店面装修，通过电视/报纸/网络等媒体投放的广告等，所发生的费用，一般由企业承担。销售费用的支付方式通常为冲抵销售订单金额、冲抵销售发票金额，也有直接生成红字应收、支付现金的方式。客户返利、价保等业务，也通过销售费用单支付给客户。销售费用支付方式—产品实现销售费用单支付方式允许冲抵发票红字应收单生成红字应收冲抵销售金额冲抵销售发票冲抵销售订单是是允许冲抵订单赠品销售—业务流程商家常用的促销手段是送赠品赠品视同为销售，需要按照赠品的价格缴纳销项税。商品销售过程中，如果客户购买的商品满足买赠政策，允许赠送的商品摊低正常商品的销售金额。即：调低正常商品的销售单价，同时将调低部分的金额分摊到赠品，以减少缴纳的销项税。赠品销售—解决方案设置买赠设置。可以按照客户、物料、有效期间设置买赠政策对于需要作赠品价格分摊的业务，销售订单交易类型设置赠品价格分摊规则。销售订单作赠品价格分摊，按照交易类型属性作分摊处理。参与分摊的赠品，分摊后视同为普通商品销售赠品—买赠设置维护销售订单赠品销售业务主题销售价格管理销售开票金税接口销售发票传凭证销售价格管理销售报价单、预订单、销售订单支持询销售价格支持自动、手工询价。可以存储并显示价格组成明细未询到价格，可以设置是否“弹出提示对话框”支持设置询价维度。编辑单据时，只有维护触发询价的字段，才会询销售价格价格控制支持严格按照已制定的销售价格进行销售支持未定价不允许销售销售询价—交易类型设置销售询价—询价维度及是否存储价格明细汇总开票—业务说明企业给客户多次发货，定期开具销售发票。由于发货次数较多，希望开具发票时，将发货出库数量汇总进行开票汇总开票—解决方案设置销售发票汇总开票参数参照出库单开票，自动按照汇总开票规则生成销售发票销售发票—汇总开票销售发票—汇总开票发票传金税—业务流程企业通过金税系统开具增值税发票，要求系统发票与增值税发票保持一致发票传金税—解决方案设置发票传金税文件格式设置销售发票与金税发票的VO对照销售发票传金税，生成金税接口文件导入金税票号，将金税票号导入到销售发票销售发票—传金税销售发票—传金税发票传凭证—业务说明因企业管理要求，一张发票对应一张凭证。而且，要求赠品也需要生成凭证。但是销售应收结算生成的应收单不支持赠品。发票传凭证—解决方案通过销售发票传凭证的功能可以实现赠品生成凭证。销售发票传凭证，在业务流程中配置销售发票审核生成凭证的组件。配置组件后，销售发票审核后自动生成凭证发票传凭证，必须配置销售发票的凭证模版销售发票—传凭证设置销售发票—传凭证设置销售发票—传凭证设置www.yonyou.com课程目标与要求课程目标学习要求产品架构及功能概述产品解决方案V6.5新增功能销售选配销售订单特征码作为辅助属性，携带到下游，影响库存结存，完成全流程：销售订单—（发货单）—销售出库—销售发票—应收（调入申请）—调拨订单—（发货单）—调拨出库—调拨入库—内部结算销售/调拨发货单/出库单——运输单销售订单特征选配选定已有特征码，携带选配特征值，并取得合理价格特征选配，影响销售价格；形成特征码特征类10特征类11特征项101特征项111特征项112数据类型取值范围价格影响公式独立档案独立档案特征类引用特征类，形成特征分组关系定义关联约束关系物料引用个性化定制-维护特征枚举、数值、字符串、档案单选、复选特征：维护特征的数据类型及特征值集合等；个性化定制-维护特征类特征类：支持多级；特征类子项可以是特征类、特征；个性化定制-维护约束关系A互斥B:选择A后不能选择B；A兼容B:选择A后可以选择B，不可选择未定义兼容关系的C；A组合B:选择A即必须选择B;定义所选特征类下所有叶子特征之间的约束关系，支持跨越子特征类；个性化定制-维护特征码编码规则特征码：特征码是选配特征结果的标识。原则上同样的选配应该采用同样的特征码。特征码作为存量属性，系统需知在库商品的特征码。产品的特征码和部件特征码原则上应该不同，因为部件一般只敏感产品的部分选配特征常量、特征、时间类型、流水号；特征码编码规则中包含特征时，由选配的特征值简码来作为特征码的组成部分个性化定制-维护物料个性化定制-维护特征价目表按定制产品定义相关特征价格；支持多币种；支持价格公式定义；产品价格=基础价+特征价；基础价在销售价格模块定义；特征价在特征价目表维护节点进行维护；个性化定制-维护标配信息业务员可根据历史销售情况、或销售导向等，维护标准配置，用于简化选配业务处理个性化定制-维护销售订单编辑销售订单时，可维护选配信息；特征价格为按特征价格公式计算出来的价格；产品价格=基础价格+特征价格；一：选配后：1、生成特征码；2、特征码及选配内容保存到特征码档案；3、特征码作为固定辅助属性记录在单据中，并向下游单据传递；二：产品价格=基础价+特征价，选配后产品价格和特征价带到销售订单上。含税优先，则产品价格放在含税净价；无税优先，则产品价格放在无税净价；个性化定制-查询特征码档案销售订单保存时，根据选配信息分别生成父项、子项特征码，写特征码档案，
