U9V6.5- 服务销售用 友 网 络 科 技 股 份 有 限 公 司张 双 荣 ｜ 2019 年 5 月 20 日目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍21业务场景产品应用3应用模式1应用方案2练习题4系统实现3课程简介与目标课程简介：本课程通过定义服务销售、业务场景、重点说明、产品方案及系统实现等内容，课程目标：1 、掌握服务销售的单据类型的设置及其对流程的影响；2 、掌握服务销售的各个流程。学习要求课程对象： 面向实施序列初级供应链顾问。 课前学习：1 、为保证学习效果，需要深入学习 CBO 的基本组件；2 、在课后加强练习，巩固学习成果。课程介绍目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍21业务场景产品应用3应用模式1应用方案2练习题4系统实现3服务性物料主要用于服务性企业，或者是生产性企业为客户提供没有具体物理形态的一种物料，如安装服务、维修服务、咨询服务、培训服务等。服务销售是指为客户提供服务的整个销售过程的处理，因服务是一个比较特殊的料品，在业务、财务处理与日常销售有所不同。2.1 业务介绍 - 业务概述目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍21业务场景产品应用3应用模式1应用方案2练习题4系统实现3销售订单出货单应收 / 开票销售总公司客户提供服务提供服务收款收款3.1 产品应用 - 应用模式 - 服务销售不产生实质性的库存异动目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍21业务场景产品应用3应用模式1应用方案2练习题4系统实现33.2 产品应用 - 应用方案 - 服务销售客户销售部仓库财务部下单销售订单出货应收单收款目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍21业务场景产品应用3应用模式1应用方案2练习题4系统实现3料品形态属性为“服务”，且“可销售” 服务料品是一个虚拟的料品，所以不存在库存，故“可库存交易”不可勾选 服务料品只出现在业务单据（销售、采购、应收、应付）中，不会影响库存异动3.3 产品应用 - 系统实现 - 参数设置 - 料品环节库存异动交易分录销售订单无无出货单无无应收单无借：应收账款— XX 客户 贷：主营业务收入 应交税金—增值税—销项税（主营业务收入可配置成其他科目）服务销售不会影响库存异动，在库存报表中没有这个料品的记录服务销售只有主营业务收入，无主营业务成本服务销售在发出商品报表中不体现3.3 产品应用 - 系统实现 - 参数设置 - 财务处理一般情况下，为区别于正常的商品销售，可单独建立一个单据类型【服务销售】，其业务类型仍为普通销售。3.3 产品应用 - 系统实现 - 服务销售订单 - 维护服务销售的出货单，存储地点为空服务销售的出货不影响库存异动3.3 产品应用 - 系统实现 - 服务销售出货 - 维护会计科目根据具体要求进行配置3.3 产品应用 - 系统实现 - 服务销售订单 - 应收账款目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍21业务场景产品应用3应用模式1应用方案2练习题4系统实现34 练习题第 1 题（多选）：试题题目：关于服务销售的理解正确的是（ ）选项内容：A. 服务销售和常规销售一样在销售过程当中发生实物交割和发货的动作；B. 服务销售和常规销售在区别在于在整个销售过程当中不会发生库存异动的产生；C. 服务销售在发货时不需要指定出货存储地点；D. 以上说法都正确。答案个数： 4正确答案： B 、 C
