融合 生态 共享U9V5.0 组件化实施方案实例指导CP-010 客户门户管理用友网络科技股份有限公司制造业事业部U9 实施支持部程永志2016 年 10 月 01 日场景描述1应用模式2要点说明3产品方案4yonyou Network Technology Co., Ltd.系统实现5 Q&A6场景描述1应用模式2要点说明3产品方案4yonyou Network Technology Co., Ltd.系统实现5 Q&A6yonyou Network Technology Co., Ltd.1 、场景描述概述：U9 客户门户为采用 U9ERP 系统的企业，提供面向其客户服务的专用门户。 U9 客户的购买者（客户）与管理者为使用 U9ERP 的企业，使用者（用户）为这些企业的客户。 U9 客户提供一个让客户能以低成本且快速的方式来与企业做生意的载体。yonyou Network Technology Co., Ltd.1 、场景描述功能概述：1.U9 产品中一个独立的模块； 2.可以且只能与 U9ERP 系统无缝连接使用； 3.必须在 U9 销售模块已经运行的前提条件下才能使用； 4.可以单独部署； 5.可以配置客户门户与 U9 各组织间的服务关系。yonyou Network Technology Co., Ltd.1 、场景描述应用价值：1.大幅减少企业用于处理客户电话 / 传真问询的资源与时间；2.提升销售相关业务的处理效率，实现：业务规范化，处理及时化；3.异常情况提前预警，使双方仅需要将主要精力用于处理异常业务即可；4.降低企业与客户之间的沟通成本，提升沟通及时性；5.为客户提供方便，提升客户对企业的满意度。场景描述1应用模式2要点说明3产品方案4yonyou Network Technology Co., Ltd.系统实现5 Q&A6yonyou Network Technology Co., Ltd. 客户门户 要货 + 配送 + 签收 其他2 、应用模式yonyou Network Technology Co., Ltd.2 、应用模式——要货 + 配送 + 签收要货订单销售部门生产部门客户转销售订单送货自行签收产品目录查询执行生产仓储部门入库发运安排承运商代客签收发运任务接收发运物资发货通知运费申报运费核定场景描述1应用模式2要点说明3产品方案4yonyou Network Technology Co., Ltd.系统实现5 Q&A6yonyou Network Technology Co., Ltd.3 、要点说明——客户档案启用门户客户档案门户启用：用户：admin企业系统管理员yonyou Network Technology Co., Ltd.EA企业门户管理员客户门户管理员客户门户用户用户：EA企业管理员用户：Cadmin企业门户管理员用户：C017（ C017 客户）客户门户管理员用户：C01701（ C017 客户）客户门户用户3 、要点说明——门户用户角色启用顺序创建企业门户管理员门户模块启用设定哪些组织启用门户创建客户门户管理员创建客户门户角色客户门户角色分配给客户门户管理员创建客户门户用户客户门户角色分配给客户门户用户员日常业务操作yonyou Network Technology Co., Ltd.EA企业门户管理员客户门户管理员客户门户用户用户：EA企业管理员用户：Cadmin企业门户管理员用户：C017（ C017 客户）客户门户管理员用户：C01701（ C017 客户）客户门户用户3 、要点说明——门户用户角色启用顺序创建企业门户管理员门户模块启用设定哪些组织启用门户创建客户门户管理员创建客户门户角色客户门户角色分配给客户门户管理员创建客户门户用户客户门户角色分配给客户门户用户员日常业务操作yonyou Network Technology Co., Ltd.3 、要点说明——门户用户角色启用顺序创建企业门户管理员：选择“客户门户”。选择“客户门户”。用户：EA企业管理员系统默认为“客户门户组织”。系统默认为“客户门户组织”。yonyou Network Technology Co., Ltd.EA企业门户管理员客户门户管理员客户门户用户用户：EA企业管理员用户：Cadmin企业门户管理员用户：C017（ C017 客户）客户门户管理员用户：C01701（ C017 客户）客户门户用户3 、要点说明——门户用户角色启用顺序创建企业门户管理员门户模块启用设定哪些组织启用门户创建客户门户管理员创建客户门户角色客户门户角色分配给客户门户管理员创建客户门户用户客户门户角色分配给客户门户用户员日常业务操作yonyou Network Technology Co., Ltd.3 、...
