金蝶云星空交付支持中心谭华星空实施认证（初级）工作流2Content010203基本概念产品介绍+案例场景常见问题3概述○工作流：一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现。工作流由于本身不包含任务业务逻辑，其运行完全取决于设计。01○审批流：审批流是在工作流的基础上针对审批业务封装的流程，流程本身具有一定的运行逻辑，包括无连线驳回、撤销等，流程定义更为简单。024审批流、工作流示例5工作流和审批流区别流程构造审批项驳回&终止流程单据转换适用范围关系审批流开始节点_连线_节点_终审节点_结束节点至少有一个终审节点两层结构：流程-节点独立封装、不可自定义无需连线设置不支持单据转换仅需用工作流模块做审批业务审批流简单理解为工作流的子集工作流开始节点_连线_节点_动作无结束节点三层结构：流程-节点-动作灵活定义、自由设计按审批结果连线设置自动单据转换、单据提交、审核1.流程控制严格，固定2.希望使用工作流模板完成业务审批外的其他业务扩展6工作流整体应用流程7Content010203基本概念产品介绍+案例场景常见问题8PART2.1：审批流设计9审批流-新建流程新建流程可复制已经存在的流程复制系统预置模板10审批流结构节点开始节点、结束节点至少要有一个终审节点参与人节点上的处理人动作每个节点上的审批动作已封装好连线审批流驳回无需连线连线分支的条件设置11审批流设计器-节点设置基本信息：节点名称和描述审批任务：点击“{”调出动态文本设置审批任务标题、内容，设置该节点参与人收到待办任务展示的标题和内容，支持单据体字段选择审批级次：显示在单据列表上的审批信息12审批流设计-参与人（一）待处理任务的接收人单一维度参与人，包括：用户、角色、岗位、汇报关系等，取单维度的并集参与人方案：在同一节点设置多套参与人方案，按照方案优先级、方案条件解析参与人13审批流设计-参与人（二）汇报关系：与岗位体系紧密结合，可以选择汇报类型，汇报关系14审批流设计-参与人（三）参与人变量可以取单据、流程中的用户变量参与人组合：可将不同维度参与人按照一定逻辑关系进行组合运算（or与and）支持二开自定义参与人15审批流设计-审批项审批项：审批同意、驳回重审、终止流程，不能新增、删除审批同意：流程流向满足条件的下游节点驳回重审：驳回到已经运行过的上游节点终止流程：终止正在运行的流程，实例状态变更为“终止”，单据状态为“重新审核”，且此审批项可以关联表单操作默认审批项：会签投票时，不满足会签结果，流程按照默认审批项继续流转16审批流设计-审批项允许撤销撤销操作：任务撤销时会执行撤销操作关联的操作，作为撤销动作的补偿撤销逻辑：1）需要勾选允许撤销；2）需要下一节点任务未处理选择驳回审批项时，“驳回任务时显示【重新提交时跳回本节点】”复选框可选勾选，任务处理界面在该节点选择驳回重审审批项时，【重新提交时跳回本节点】选项显示，勾选后，则被驳回人处理任务时提交直接到驳回节点17审批流设计-高级选项：转交允许转交勾选：任务转交给参与人范围外的人员，不验权限不允许转交转发任务给其他人员支持邮件、短信、移动端通知功能18审批流设计-高级选项：加签应用场景：任务处理时或任务处理后需要其他人协助提供信息进行决策，并在流程中记录允许加签1.前加签：任务处理前添加加签人，加签后，当前处理人待办任务消失2.后加签：任务处理完后添加加签人，加签后，被加签人收到待办任务不允许加签19审批流设计-高级选项：传阅流程节点处理人将自己的待办任务信息发给其他人查看勾选，允许传阅不勾选，不允许传阅支持多种方式传阅消息邮件短信云之家20审批流设计-高级选项：批量处理批量处理待办任务单据列表选择多条单据进行批量审批勾选，允许批量处理不勾选，不允许批量处理前提：相同单据类型的相同的流程节点上任务可以批量处理，批量任务处理会将所选任务按流程节点进行分组21审批流设计-高级选项：追加、指定参与人指定下一步处理人：支持选择局部参与人接收任务在当前解析出来的下一节点参与的基础上，允许追加新的参与人22审批流设计-高级选项：跳过、驳回跳过不支持终审节点普通节点支持跳过审批流支持驳回时选择驳回的级次支持默认驳回到开始节点跳过适用于一些不需要手工处理的节点23审批流设计-高级选项：超时处理结合工作流日历联用收到待办任务后X时X分钟间提醒处理人支持超过X分钟后重复发提醒信息支持多种提醒方式短信邮件移动端超时处理机制超时指定处理人超时自动处理24审批流设计-审批策略一顺签同一节点解析出多个参与人时，有一个处理人处理完任务，流程就会运行到下一节点25审批流设计-审批策略二会签1.顺序会签：参与人依次收到待办任务2.无顺序会签：参与人同时收到待办任务会签确定票数比例票数会签不支持超时处理和超时提醒会签不支持指定下一步处理人和追加参与人26审批流设计-前置、后置条件前置条件：流程运行进入当前节点的条件后置条件：流程流出该节点的条件27审批流设计-出入模式并行模式：聚合节点的全部前置节点都处理完成后，才激活聚合节点串行模式：聚合节点的任意分支完成即激活此节点，其余未处理的前置节点任务自动丢弃通过出入模式可以控制分支流程是并行还是串行28审批流设计-终审节点终审节点的下游节点可以添加消息节点终审节点不支持选择跳过也不支持自动跳过和自动审批审批业务的最后一个审核节点，完成业务审核，变更单据状态29审批流设计-消息节点消息的作用是知会，与待处理任务的差别是：不支持用户通过消息进行流程处理点击“{”调出动态文本设置消息标题、内容，支持取单据信息消息接收人设置，包括系统内部用户和单据上的邮件变量和手机号变量，达到给系统用户外的邮箱和手机号发消息的效果通知方式：收到消息后可以选择邮件、短信、云之家发送30审批流设计-连线连接线将不同节点连接起来连接线上支持设置流转条件流转条件可引用单据头字段、流程信息、流程变量设置条件高级条件：python语句支持二开自定义流程条件【支持隐藏】选项：可以与流程属性隐藏连线共同控制连线是否显示，以简化流程图的展示31审批流设计-流程设置审批流设计界面双击鼠标弹出流程设置界面或点击工具图标修改流程名称单据摘要：{取单据头上的信息，显示在待办任务列表中自动执行选项相邻节点参与人为同一人不相邻节点参与人为同一人开始节点和第一节点参与人为同一人多人相同自动审批--上述三种补充，参与人为多人时自动审核参与人相同终审节点自动处理--如终审节点处理人与其他节点处理人相同时自动执行详细案例介绍帖https://vip.kingdee.com/article/16213497343087564832流程测试流程正式发布前，可模拟运行流程，测试流程设计是否正确，条件、参与人等解析是否正确流程测试有三种结果：完成、挂起、条件不符，需重点关注挂起的测试用例，并根据错误原因进行及时修正33流程发布流程模型进行版本管理，每次发布都会生成新的版本流程设计中心设计好流程后，可以直接进行发布，快速配置流程模板通过发布向导，也可以为新组织创建新的流程模板通过发布向导，对流程模型进行修改再次发布时，可以对已配置模板的流程模型进行快速升级34流程配置中心--模板设置流程模板动作：新建、修改、启用、分配（模板组织隔离、按需分配）流程模板范围：组织、单据启动条件：流程生效启动条件（如，单据类型、字段派生单据：基类单据的派生，如差旅费报销单继承费用报销单流程节点界面配置：节点配置可以控制流程中不同流程节点字段和菜单项的显示/锁定/必录、视图绑定、任务处理设置35流程配置中心--模板设置条件不符发起策略•启动默认流程：走设置勾选的默认流程；•调出关联流程列表选择：弹出流程列表供选择；•报错，流程无法启动：流程无法启动成功•进行传统审批：不进入审批流，有单据审批权限的人即可审核发起权限设置针对无单据提交权限的用户，在此增加用户后即可正常提交并启动流程审批36流程配置中心--高级选项发起人可提交发起意见：发起人提交会弹框填写发起意见提交时弹出岗位选择界面：发起人有多个任岗的情况，会弹出岗位选择界面驳回不写入审批信息：流程驳回意见不写入审批信息37流程配置中心-流程委托应用场景：流程处理人不能及时处理流程任务，流程委托后，待处理任务自动流转至受托人委托规则设置：流程名称、委托人、受托人、委托期间、任务撤回批量规则设置：支持批量委托、批量修改规则生效：生效于流程发起前38审批流设计-案例适用单据：费用申请单流程结构：三级审批流程要求：○当申请金额小于5000元时，二级节点审核后流转到终审节点；○当申请金额大于5000元时，二级流程流转到另一节点审核后再流转到终审节点；○审批通过后，发消息给对应的流程发起人。39PART2.2：工作流设计40工作流设计器-流程构造只有开始节点没有结束节点，引擎判断流程是否完成连线_节点_动作通过拖拽方式在流程中添加节点，节点中添加动作，再用连线连接不同节点节点中可以添加多个动作，但是只能有一个人工动作流程驳回到开始节点需要驳回连线以审批项作为连线的流转条件41工作流设计器-节点、动作工作流节点设置和动作设置分开新增节点后再添加动作双击节点配置节点信息节点名称前置、后置条件出入模式42工作流设计器-动作设置设置动作的名称待办任务的标题、内容参与人设置高级选项设置审批策略审批项配置和审批流设计不同43工作流设计器-审批项（一）自定义审批项审批项关联表单操作，待办任务审批项提交时，完成表单操作支持状态转换类的表单操作以及空操作，例如：整单关闭、作废、禁用等操作审批项指定目标节点，则可在审批节点与目标节点间建立连线，并以审批项为条件默认审批项：会签投票时，不满足会签结果，流程按照默认审批项继续流转44工作流设计器-审批项（二）提交时保存：默认勾选，勾选提交时保存，在任务处理选择相应的审批项时会自动调用保存操作；不勾选则只处理任务不调用单据的保存逻辑允许撤销：勾选“允许撤销”，则相应的审批项处理后允许撤销，调审核操作的审批项不允许撤销撤销操作：任务撤销时会执行撤销操作关联的操作，作为撤销动作的补偿撤销逻辑：1）需要勾选允许撤销；2）需要下一节点任务未处理45工作流设计器-消息动作比起审批流，工作流消息动作支持发送3种消息：正常、异常、撤销支持给外部邮箱和手机号发消息邮件支持携带附件发送，附件以选择的套打模版格式取单据信息。46工作流设计器-自动单据转换业务场景：仅适用于没有人工干预的单据转换，且转换规则为一对一自动单据转换是自动动作（仅支持：分组策略为一对一转换）运行时，自动完成下推操作，不弹出下游单据新增的交互界面（注意下游单据是否有必录字段）如果下推生成的目标单不能通过保存规则校验，可支持暂存47工作流设计器-自动单据提交单据提交动作一般置于自动单据转换动作之后，旨在提交单据转换目标单对应的工作流需定义提交单据及其变量目标单据提交人为上游单据流程的最后处理人单据转换动作完成后，入口单据生成目标单据，通过单据提交动作自动提交目标单据的工作流，从而将不同的流程串联起来48工作流设计器-流程测试流程正式发布前，可模拟运行流程，测试流程设计是否正确，条件、参与人等解析是否正确流程测试有三种结果：完成、挂起、条件不符，需重点关注挂起的测试用例，并根据错误原因进行及时修正49工作流设计-案例适用单据：采购申请单流程结构：四级审批流程要求：○采购主管-采购经理-财务-区域总审核○申请单审核通过后自动下推采购订单并提交审核○审批通过后，发消息给对应的流程发起人○流程允许驳回及终止50PART2.3：流程管理中心&信息中心51流程管理中心_流程实例恢复：因为解析不到参与人挂起的流程可以点恢复按钮进行恢复，弹出转发界面，转发给其他处理人跳到下一节点：当流程是（除解析不到参与人以外）其他问题导致挂起时，可以通过该菜单恢复终止且反审核：流程终止且反审核后，提交时可重新进行审批终止：该操作无法逆转，流程实例终止后，系统自动取消实例终止前产生的待处理任务，后续重新提交不会触发审批流；（单据撤销后重新提交才可触发流程启动）52流程管理中心_待办任务流程管理员可以监控运行中的流程待办任务处理情况，对有些待办进行调配转发：待办任务列表中选择一行实例，流程管理员可以对改实例任务进行转发53流程管理中心_流程日志流程管理中心提供了流程日志，记录流程运行过程中的错误信息；邮件发送的详细日志；流程运行的过程记录54流程报表流程报表提供对流程运行的情况、流程处理的效率进行统计流程总体状态分析表：展示企业各个组织整体的流程运行状态和流程参与的情况流程运行状态分析表：统计一段时间各组件流程的运行状况流程时间耗费分析表：统计流程以至流程节点时间耗费情况，可用于绩效分析流程节点时间耗费分析表：统计流程实例的每个节点的时间耗费以及整个实例的时间耗费55信息中心信息中心以当前用户为核心，列示当前用户的任务、消息、流程，以工作流为驱动搭建的个人工作平台通过任务、消息、流程的查询处理，实现系统驱动用户完成需要处理的事项，实现工作找人，提高工作效率任务列表：列示登录用户接收到的工作流\审批流审批动作发送的待办任务，可以查看任务对应流程的流程图流程列表：列示“当前用户登录组织=模板组织”的流程模板信息中心设置，可以设置默认登录界面显示的页签，以及待处理任务的勾选模式56信息中心-弹出框提醒用户可以通过信息中心设置中勾选需要弹出框提醒的项目，进行弹出框提醒目前有：待办任务、流程消息、普通消息弹出框提醒功能流程待办任务和流程消息还支持声音提醒功能57信息中心-流程催办流程催办功能支持对自己提交的流程进行后续的催办工作流程催办默认发送系统消息，同时支持选择额外的“邮件催办，短信催办，移动端催办”几种催办方式58PART2.4：参数设置59参数设置-流程参数设置工作流参数为数据中心级参数，必须administrator登录设置流程处理模式设置同步：流程提交、任务提交时，流程实例任务同时被处理，不依赖后台服务消息队列：流程提交、任务提交后，流程实例任务在后台排队等待后台服务处理依赖服务：消息队列模式需要K3clouodMQ服务的正常运行信息中心：任务列表按单据分组显示邮件审批控制开关流程运行时一些功能控制的总体开关60参数设置—单据列表记录多级审核信息单据列表显示流程审批级次、审批人、审批时间流程节点设置上对应好审批级次流程设计器中审批标题管理：可修改审批级次名称单据列表过滤界面勾选审批信息字段支持显示当前处理人信息61Content010203基本概念产品介绍+案例场景常见问题62工作流管理常见问题1.由于设计的审批流程出现了问题，导致单据提交后流程“挂起”，如何撤销重新提交？答：终止且反审核+重新提交OR终止+撤销+提交2.流程管理中心终止流程提示锁定10分钟是什么原因？答：服务异常or服务停止or消息队列堵塞3.单据已审核但是工作流程图显示还未完成审核？答：上一审批节点配置表单操作【审核】4.流程连线上的高级条件设置能取单据体上的字段吗？答：可以，len+filter+lambda。举例：费用申请单表体费用项目为业务招待费流转len(filter(lambdax:(x.FExpenseItemID.FNumber='FYXM10_SYS'),FEntity))>05.哪些业务对象可以定义工作流？答：单据、基础资料。前提：【系统管理】-【单据参数配置】中勾选了“支持设置工作流”选项。6.如何在单据上体现审批意见？--审批信息写入功能7.只做了费用报销单的审批流，但是差旅费报销单也会启动一样的审批流。--派生单据8.撤销报错？--①审批项里面没有勾选允许撤销②出入模式里面前置节点和后置节点勾选错误9.工作流课程应用汇总帖：https://vip.kingdee.com/article/11420Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุณ
