版权所有 ©1993-2024 金蝶国际软件集团有限公司④ 内部公开 请勿外传全渠道营销云零售金蝶云星空 V9.0 产品培训-- 零售管理 - 会员管理会员管理应用流程基础资料维护会员卡管理会员积分管理会员储值管理会员促销管理会员卡支付升级会员 POS 收银应用会员报表分析会员管理其他事项说明提纲业务需求：全渠道会员中心搭建：基于零售产品现有会员管理系统，整合线上线下以及分销渠道会员信息。搭建统一的会员信息、会员权益、会员促销。金蝶全产业链会员服务搭建：基于金蝶云产品，搭建全产业链会员云服务，授权获取平台客户的会员信息，形成会员云服务大数据，提供支付、智能识别、会员营销以及大数据分析等服务。会员识别与数据分析： 基于金蝶云会员服务，进行会员智能识别，做到营销信息精准推送，服务个性化，加强企业与会员的互动感，提升客户满意度和销售转化率。产品应用： 支持会员卡制卡、发卡、会员卡级别管理等基本业务流程； 支持会员积分管理 支持会员储值充值管理 支持会员消费管理 支持会员消费返利管理 支持会员礼券、会员促销管理 支持多种会员卡介质： IC 卡、条码卡、磁条卡、 ID 卡等 支持与第三方系统集成使用，提供开放的 API 接口会员管理会员管理业务蓝图天猫淘宝京东自建商城经销商其他……第三方会员系统会员权益会员基础模型会员积分规则会员升降级规则会员积分兑换规则会员账户余额会员余额明细会员积分奖励单会员充值全网会员会员档案会员账户会员级别会员类型会员卡权益变动规则兑换权益余额整体应用流程应用介绍应用场景主要功能含：会员卡制卡、会员资料登记、会员发卡、会员卡充值、会员卡积分管理、会员消费统计、会员促销管理；满足连锁企业的全网会员应用，提升门店引流与粘性零售连锁企业需要使用会员业务，通过会员管理记录会员消费记录、会员积分、会员卡充值，结算等；零售企业想通过会员管理系统与第三方系统会员管理系统进行集成使用<会员管理系统>基础档案卡发行卡资料库会员消费卡管理报告系统卡帐户资料金额调整空卡制作优惠策略退卡辅助资料有效期调整卡类型消费记录查询卡进销存查询换卡应收单基础查询会员消费卡发行冻结解冻会员促销会员价调整会员折扣调整卡流水帐资料会员资料维护卡资料库金额调整与对帐挂失解挂返利策略磁卡补磁卡帐户积分策略积分规则回收卡级别积分调整会员管理应用流程会员基础信息维护会员卡管理会员积分管理会员储值管理会员促销管理会员卡支付升级会员 POS 收银应用会员报表分析会员管理其他事项说明提纲会员基础资料 - 卡类型应用介绍应用场景卡级别：可自定义卡级别，卡级别折扣率，会员折扣时，取卡级别上折扣。会员卡类型：根据零售企业会员政策，定义不同的卡类型，卡类型可以定义卡账户，卡介质、商品账户以及对应的适用门店；卡介质支持： IC 卡、 ID 卡、磁条卡、条码卡；卡类型定义默认卡级别，制卡时可以根据需要进行修改；卡账户支持：积分账户、储值账户、返利账户、天数账户、预存账户支持按照卡类型控制会员卡是否控制有效期，制卡时可修改；支持记名卡与非记名卡储值卡支付支持在账户信息分录中设置是否参加促销；勾选不参加促销，则促销商品按照原价进行储值卡结算；企业根据会员管理需求，可以定义多套会员卡类型；通过商品账户可以定义次卡。卡级别越高，优先级越低选择卡介质、默认卡级别选择卡账户、卡类型适用门店可定义账户初始余额配置积分支付兑换现金会员基础资料 - 会员规则定义应用介绍应用场景会员积分抵扣金额配置：定义会员积分兑换金额比例， POS 结算时，使用积分支付，根据这个兑换关系扣减积分。会员升级规则：同一个卡类型下，定义不同卡级别的升级规则，可以按照累计储值、当前积分，累计消费金额、累计消费次数等条件定义，可以组合定义升级条件；升级可以定义是否消耗积分。会员降级规则：同一个卡类型下，定义卡级别的降级规则：累计未消费天、金额、次数等参数。会员卡升降级规则的执行，需要设置执行任务计划的周期。企业根据会员管理需求，不同的卡级别，对于需要针对不同的卡级别...
