U9V6.5- 销售管理概述用 友 网 络 科 技 股 份 有 限 公 司张 双 荣 ｜ 2019 年 5 月 20 日目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍2业务概述1总体框架2关键业务3与其他系统模块接口1重点业务流程2练习题4总体流程2课程简介与目标课程简介：本课件通过讲解 U9 销售关键特性包括：销售订单的管理（数量 / 价格 / 交期）、出货计划的编制和指令下达，订单发货的管理流程及关键业务。课程目标：掌握销售管理的总体概念、关键业务场景。学习要求课程对象：面向实施序列初级供应链顾问。 课前学习：1 、为保证学习效果，需要深入学习 CBO 的基本组件；2 、在课后加强练习，巩固学习成果。课程介绍目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍2业务概述1总体框架2关键业务3与其他系统模块接口1重点业务流程2练习题4总体流程22.1 业务介绍 - 业务概述 销售管理是指通过企业管理当中涉及的商务政策、价格政策、销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理等业务的处理，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成销售报价管理、销售订单管理、销售出货及销售提货处理、销售发票及等一系列销售管理事务；可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍2业务概述1总体框架2关键业务3与其他系统模块接口1重点业务流程2练习题4总体流程22.2 业务介绍 - 应用框架基础设置 客户 销售价表表 销售价调整 出货原则 单据类型 ……日常业务 报价 销售合同 销售计划 销售预测 标准销售 委托代销 标准销售 出货计划 标准出货 预出货 退回处理 …….期初业务 期初订单 期初出货 期初退货报表查询接单统计表出货统计表销售统计表委托代销报表发出商品明细表发出商品汇总表销售订单执行情况收款计划执行情况表出货列表查询…….目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍2业务概述1总体框架2关键业务3与其他系统模块接口1重点业务流程2练习题4总体流程22.2 业务介绍 - 总体流程合同报价计划接单出货计划出货应收退货选配预留目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍2业务概述1总体框架2关键业务3与其他系统模块接口1重点业务流程2练习题4总体流程23.1 关键业务 - 与其他模块接口销售管理应收需求计划采购管理立账LRPMPSMRP总账外部直运库存管理工程数据选配成本工艺ATPCTP库存异动内部交易生产管理AAI转生产订单税务发票销售退回收货信用检查目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍2业务概述1总体框架2关键业务3与其他系统模块接口1重点业务流程2练习题4总体流程23.2 关键业务 - 重点业务特性 重点业务特性销售价格管理销售管理（常规销售、服务销售、赠品销售）内部直运外部直运销售退货管理3.2 关键业务 - 重点业务特性 - 销售价格管理有合同 / 报价单1 从合同 / 报价单取价Y取到价 ?NSO 有价表N2 从价表取价Y取到价 ?N销售参数 : 定价方式3 最新售价3 手工录入EndEndYYSO取到价 ?NEndYN3.2 关键业务 - 重点业务特性 - 销售管理销售合同销售订单MRP出货计划销售出货销售发票应收单客户管理客户信用管控客户价格管控销售计划预出货销售退货3.2 关键业务 - 重点业务特性 - 内部直运销售公司生产工厂销售订单销售出货调入单应收单内部交易结算应收单应付单3.2 关键业务 - 重点业务特性 - 外部直运销售部采购部销售订单采购单出货单收货单应收单应付单销售部采购部销售订单采购订单出货单收货单应收单应付单收货协同自动出货出货协同自动收货3.2 关键业务 - 重点业务特性 - 销售退货管理1. 退货不退款2. 退货既退款3. 返修处理4. 调换货处理5. 赊账退货退货申请退货处理销售部门客户 \ 经销商退回收货立帐 / 发票财务仓库补发货维修12345目录CONT ENT S课程介绍1整体业务介绍2业务概述1总体框架2关键业务3与其他系统模块接口1重点业务流程2练习题4总体流程24 练习题 -01第 1 题（单选）...
