金蝶云星空微信点餐用户手册金蝶软件（中国）有限公司金蝶云星空餐饮事业部2019年6月25日文档控制更改记录日期作者版本更改参考审核姓名职位签字分发拷贝号姓名区域2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第1页，共13页目录第1章微信点菜配置.21.1CRM端配置..21.1.1获得开发者信息..21.1.2CRM配置门店信息.31.1.3配置系统参数..31.1.4配置终端程序..51.2CLOUD端配置.61.2.1打开could，登录管理员用户操作界面，【公共设置】-【金蝶食神开发者参数】.61.2.2从cloud发布食品到CRM..71.2.3Could端结算方式设置.71.2.4Could端相关选项配置.81.2.5门店服务端设置..8第2章微信点餐.92.1微信扫码..92.2微信点餐线下POS操作.102019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第2页，共13页第1章微信点菜配置1.1CRM端配置1.1.1获得开发者信息打开CRM网址shishen.kingdee.com,进入【系统设置】-【开发者信息】，复制CRM-APPID和APPSecret。1.1.2CRM配置门店信息【基础数据】-【门店信息】，新增门店，填写相关门店信息保存，门店要对应Could组织门店ID填写。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第3页，共13页1.1.3配置系统参数配置好门店信息，然后【系统设置】-【参数设置】-【整体设置】，填写CRM对应Could的地址信息和账套，用户名密码。【系统设置】-【参数设置】-【点餐参数】2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第4页，共13页2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第5页，共13页1.1.4配置终端程序配置好相关信息，复制中转标识码，启动终端程序。填入CRM创建好的门店编码和对应的终端标识码2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第6页，共13页1.2Cloud端配置1.2.1打开could，登录管理员用户操作界面，【公共设置】-【金蝶食神开发者参数】【线上点餐参数配置】和【线上会员参数配置】均填入第一步CRM复制的APPID和秘钥（Secret）。1.2.2从cloud发布食品到CRM【营业基础设置】-【食品列表】选中要发布的食品，点击【发布O2O】，即可把could食品资料上传到CRM2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第7页，共13页1.2.3Could端结算方式设置登录Cloud，在【财务会计】-【总账】-【结算方式】下面新增结算方式【线上微信点餐】，设置必需与下图一致，并通过数据交换下发到门店。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第8页，共13页1.2.4Could端相关选项配置登录Could，打开集团【门店营业设置】-【选项配置列表】，修改选项代码：OptViewEveryDeatil,OptO2OListExportFunc,OptIsShowWXBillFlag,OptKDOTOBListExopt，OptKDOTOInterface，OptO2OListExportNew，OptWXAutoClear将数据值设为1，审核并分配到各门店；然后通过数据交换下载到门店端。1.2.5门店服务端设置在门店服务器打开【客户端配置程序】-【前台管理】，在“OTO接口设置”位置填写接口地址、客户端ID、秘匙，客户端ID和秘匙为该商家CRM【系统设置】-【开发者信息】中的金蝶食神CRM-APPID和金蝶食神CRM-APPSecret，这里一般直接点击【读取配置】按钮即可。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第9页，共13页第2章微信点餐2.1微信扫码登录CRM，打开【基础数据】-【门店信息】，选择门店点击右边二维码管理，点击普通类型，在管理界面输入与Cloud门店房台编码一致的桌台码起始和截止值，点击生成桌台二维码，生成后点击下载二维码即可。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第10页，共13页2.2微信点餐线下POS操作打开商家微信公众号或扫描前面生成的桌台二维码，进入微信点餐界面，选择菜品后提交订单；打开门店POS前台管理，在主界面点击订单进入订单列表界面，可以看到在微信提交的未支付订单，选中一条订单，点击并确认“确认订单”，输入新房台号开台或者已开还未结账的房台把单子送到后厨。如果是公众号预定点餐，则需要输入房台号，如果是扫码点餐，则不需要输入房台号直接导入到二维码对应的房台；导入后，微信订单后续则按照线下订单的正常操作流程进行。线下pos可以操作退款和拒绝退款操作。扫描前面生成的桌台二维码，进入微信点餐界面，选择菜品后提交并支付订单，支付后在微信界面点击完成按钮，订单则直接进入POS账单并打印后厨，点击收银或账单则可看到已支付的订单，如需消单，则直接在设置好的站点进行消单。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第11页，共13页2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第12页，共13页
