57审批流培训NC产品支持部2011年4月20日培训内容57新功能介绍流程管理消息管理常用问题集锦常见问题应用.(实施维护方面)封存、解封功能对审批流、工作流和业务流程配置，增加“是否封存”属性和封存、解封功能，审批流定义的界面示意如下所示，工作流和业务流程配置类似1.默认不显示封存流程2.对存在未完成流程实例的审批流和工作流，封存操作时进行提示，不允许进行封存流程优先级对审批流、工作流增加优先级属性，匹配流程时优先匹配优先级高的流程；优先级为一整形数值，默认为0(值越高,优先级越大)单据提交时，如果系统匹配到两个或两个以上流程时，选择优先级最高的流程；如果优先级最高的流程存在两个或两个以上，由系统随机选择消息条件在审批流中，消息的发送条件中，V56有：无条件、审批通过、审批不通过三个选项，在V57时增加“驳回”的选项。消息的发送条件选择为“驳回”时，当审批人进行驳回处理时发送该消息消息接收人支持更多系统参数。在V56制单人、所有审批人的基础上，增加上环节处理人、上环节处理人-仅抢占、下环节处理人、流程创建者、流程启动者等忽略重复审批人去掉“限定模式”中“忽略重复审批人”选项对非启动环节的审批环节，增加属性“忽略重复审批人”，默认为true如果该环节为一用户：当“忽略重复审批人”为true时，只要该用户在这个审批流实例在已经做过处理，则按之前的处理结果（通过或不通过）由系统自动处理该环节，审批人不再参与；“忽略重复审批人”为false时，审批人正常处理该环节；如果该环节为一角色，但角色只对应一个用户的情况：按用户的逻辑进行处理；如果该环节为一角色且对应多个用户：“抢占”模式下，当“忽略重复审批人”为true时，对角色对应多个用户的情况下，不给已处理过该流程实例的用户处理该环节审批任务的机会（当然也不会给其发送工作任务消息）；“会签”模式下，对已处理过该流程实例的用户，按之前的意见由系统自动处理；当“忽略重复审批人”为false时,保持原处理逻辑不变。代理人代理人的设置功能保持不变按流程解释代理人：当用户在某一审批流指定代理人时，而在其它审批流未指定代理人时，且当用户OUT时，提交未未指定代理人的审批流单据时，流程任务要仍能发给该用户增加工作任务消息“工作项配置”上的配置结果作为该单据类型下所有审批流的默认工作任务消息，当流程定义和审批环节/人工环节未定义工作任务消息时，按工作项配置结果发送工作项消息配置作任务消息的内容时，象消息配置一样，可使用手工文本、单据项目、单据函数和流程变量组合定义邮件功能和短信功能的设置除V56在流程定义上需要外（默认为无），流程环节上也需要支持邮件功能和短信功能的设置。流程定义上邮件功能和短信功能的设置结果作为该流程各个环节默认的邮件和短信功能，在流程环节上未设置邮件功能和短信功能时起作用；当流程环节上设置了邮件功能和短信功能时，该环节按环节上的设置结果进行处理工作任务消息发送日志工作任务消息发送后，需要记录业务日志。业务日志中记录：向XXX发送工作项任务消息，消息通道：XX（NC消息、邮件、短信），单据类型：XX，单据号：XX，流程名称：XX催办消息发送后，需要记录相应的业务日志。业务日志中记录：向XXX发送工作项任务消息，消息通道：XX（NC消息、邮件、短信），单据类型：XX，单据号：XX，流程名称：XX批量审批优化1.不需要针对每个单据都弹出审批界面2.只弹出一次审批界面，界面的操作结果对所有传入的单据都起作用逾期提醒改进在流程定义、审批环节、以及工作流的人工环节增加以下属性：催办天数。默认为0，为0表示不需要做催办处理(注意:修改完天数之后,要回车一下,否则直接保存是保存不上)流程定义上的设置结果作为该流程下所有人工环节（包括审批环节）默认结果起作用从系统发送工作任务消息起，当时间跨度超过对应的“催办天数”后，由系统每天自动发送一封催办通知时间跨度按自然时间计算即可常见问题1可指派的用法，在什么情况下使用可指派功能，如何进行多角色的指派，指派的时候用户页签为什么会停留在上一次的指派位置？同公司是怎么设置的，同部门是怎么设置的？我的档案已经设置好了同部门，但是为什么流程不起作用？问题出现在哪？同公司:user的建立公司同部门:人员管理档案，并且关联业务员常见问题2常见问题3应用场景：财务经理不进行单据的审批，但是大额单据的最终生效需要支会其知情。对于审批流的要求：未在审批流中定义的人员，要能够收到通知消息并且能够看到相关单据。定义业务消息！支持自定义消息标题支持通知到多人常见问题4系统内已存在的设置代理人的两种方式1.审批流定义界面，选中参与者，为其设置代理人2.客户化->流程平台->出差管理与权限设置节点进行设置第三种方式：自己设置自己的代理人1.在NC主界面上的快捷码中输入命令“agent”，会弹出设置的对话框(in,out)2.直接通过点击客户化-流程平台-代理人设置节点进入设置界面自己设置代理人的界面三种方式设置的代理人的优先级：代理人设置节点==出差管理与权限设置节点,都高于审批流定义界面里的代理人设置.常见问题5各个公司的人员(User)由公司来维护,但审批流由集团统一维护,实现集团管控的概念.但集团的审批流必须由集团的人来启用,存在一个矛盾集团角色人r1分配给公司1002后，会形成一个新的角色r1(1002)。这两个角色是可以单独分别授权的。公司用户委派的角色其实是这个新的角色r1(1002)，而不是集团的角色r1，因此他并不能登录到集团（也就是说他并不具有集团的权限）。NC的权限体系导致了集团审批流的这种做法。常见问题6对user和角色都定义可指派的情况.5系列是不能对单人进行可指派的角色上面定义可指派,在user上面定义优先级高,不要打上必须可指派的补丁.(不适用5.5以后版本)常见问题7上级限定如何使用？上级限定是什么意思？我使用了上级限定，却还是提示我下游无审批人是什么意思？部门档案中的部门负责人，参照人员档案。常见问题8邮件审批:5.5的邮件审批基本和502一样.要进行4个步奏:<1>中间件Message的配置<2>中间件server---web服务器的配置<3>人员管理档案配置电子邮件<4>配置用户管理---关联业务员<5>配置成功---收到邮件<6>双击网页的图标,即可执行审批操作常见问题9表体建了一个新的自定义项，通过自定义项来判断该流程的流转方向。但是建立之后，发现流程判断有误，按错误的方向流转，或者是提示下游无审批人。问题原因是什么？如何解决。左值=null（PK，中文，数字）右值=前台设定的值
