服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务1“畅捷通T3十年荣耀版”问题点点通一、产品定位问题1.T3十年荣耀版PC端支持哪些应用？荣耀版PC本地端，功能模块同T3普及版。支持：总账、往来管理、现金银行、UFO报表、出纳管理、税务管理、核算管理。2.T3十年荣耀版云端支持哪些应用？荣耀版云端应用分为：Web端和手机端。（1）荣耀版Web端：包括：总账、报表、固定资产、资金管理、工资，发票、税检专家。支持凭证、账表、报表等的查询应用。Web端数据由荣耀版PC端同步，包括基础档案、科目期初、凭证。云端查询只支持“2013小企业会计准则”、“2007企业会计准则”账套数据同步，其他会计准则的账套数据不支持同步。Web端可以体验发票、工资、固定资产等所有功能模块，但不支持生成凭证。支持5次税务风险检测，助务企业健康体验，有效控制税务风险。（2）耀版手机端：数据来源同Web端，仅支持凭证、账表的查询与分享。3.荣耀版可以建几个账套？（1）荣耀版PC本地端：允许建999个企业账套。（2）荣耀版云端：服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务2企业在PC端的账套，在云端都会同步生成一个独立账套，同时启用的查询账套数最多5个。多年度账处理机制：当PC端建立新年度账时，系统自动处理，云端同步新生成一个年度账，同时禁用上年账套。举例说明：001企业，同时拥有2019年、2020年两个年度账，在荣耀版中2019年为禁用账套，2020年为启用状态账套，用户可对2020年的数据时行实现查询。4.荣耀版可以有几个用户同使用？PC端：1用户。云端查询：Web端3用户；手机端3用户。5.荣耀版可以试用吗？PC端：提供3个月试用期。云端：不支持试用。6.荣耀版有演示账套吗？没有。7.T3十年荣耀版云端可以无限期使用吗？不能。云端查询有效期为1年，使用到期后，如需要继续使用，需要购买云端正式版本。8.荣耀版云端应用到期后，PC端还能正常使用吗？T3荣耀版PC端一直可用。9.荣耀版到期后，云端账套是否仍可使用？荣耀版到期后，云端账套仍可继续查询，但PC端数据不再同步。10.荣耀版到期后，云端账套数据是否可清理？荣耀版到期后，云端账套不支持到期数据清理。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务3二、购买问题11.荣耀版的产品报价是多少？产品名称产品模块站点软件金额（元）T3十年荣耀版总账（现金银行/往来管理）、财务报表、出纳单用户5880云端查询应用：总账、报表、固定资产、资金管理、工资、发票、税检专家3用户365首年云端查询应用核算管理单用户3280说明：云端查询应用有效期为1年，在查询有效期内或使用到期后，可升迁到好会计。12.荣耀版云端应用是买断的还是按年付费的？荣耀版云端的使用有效期为1年，到期后用户可购买正式版本。购买后T3荣耀版云端数据可升级到正式账套。T3荣耀版PC端一直可用。13.T3荣耀版扫发票收费不？提供每个企业60张发票查验体验，不支持购买正式版发票查验。产品是否支持“云加密”和“硬加密”荣耀版支持云加密、硬加密。硬加密需支持云账号激活。三、功能及操作性问题14.荣耀版支持哪几个会计制度？荣耀版PC本地端支持20多个会计制度，具体以产品为准。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务4荣耀版云端同步仅支持“2007企业会计准则”，“2013小企业会计准则”2个账套数据的同步，其他会计制度数据不支持同步。15.荣耀版云端可以记账吗？荣耀版云端不可以记账。云端只提供查询功能。16.荣耀版云端所有操作都有查询权限吗？不是所有操作员都有查询权限。系统会根据用户注册荣耀版时提供的畅捷通账号，在云端生成系统管理员。由云端系统管理员给财务操作员建立云端账号并授权，财务人员才能实现云端体验。17.为什么有时系统会弹出科目对照表？初始建账时，系统在PC端会建立一套科目表，当与云端科目表一致时是不需要手工指定的。如果科目不一致，需要用户手工指定云端对应的科目。此操作只需要指定一次即可。后续系统会自动按照此科目表进行对应同步。18.用户刚做完的数据，在云端不能马上查到，是怎么回事？云端查询同步的时间大概在半小时，您可半小时后查询即可查询到最新数据。四、升级问题19.商务升级：原来的T3普及版可以升级到荣耀版吗？T3普及版不支持升级到荣耀版，荣耀版仅可新购。20.数据升级：支持T3旧账套数据升级到荣耀版吗？荣耀版在数据升级上支持T3普账套升级到荣耀版。升级注意问题：（1）升级前的T3普账套不能开通过好会计，已开通过好会计，荣耀版不同再同步云端数据。（2）T3普账套的会计制度应为2007企业会计准则、2013小企业会计准则，其他会计制度的账套升级到荣耀版，云端应用不能正常使用。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务5（3）由T3普升级到荣耀版后，要同步云端数据，点击“荣耀云财务”时，会弹出会计科目对照表，需要您将本地账套中的科目表与云端科目进行手工对应，科目一一对应上后，才能正常体验云应用。（4）由T3普升级到荣耀版后，TUFO报表为荣耀版报表，如果用户要使用以前的报表模板，可以将原T3报表模板导入到荣耀版即可。21.荣耀版支持向T3标准版、T+升级吗？支持。22.用户购买的云端荣耀版，荣耀版的账套数据可以同步到好会计吗？可以。23.云端荣耀版用户购买正式版是好会计的哪个版本？在荣耀版一年查询有效期内，用户在荣耀版云端正式购买，购买到是好会计专业版，价格同好会计专业版标准报价。一年以后荣耀版云端查询到期，用户可以购买好会计任意版本。价格同好会计各版本标准报价。五、服务问题24.哪里能快速了解到荣耀版相关信息？有问题找服宝。您只需在福宝中输入“荣耀版”、“T3荣耀版”、“T3十年荣耀版”等关键字，可以快速了解到荣耀版最新一手信息。25.当发现云端数据与PC端数据不一致怎么办？如果是由于用户发现云端数据与PC端数据不一致，可能是由于两种原因造成的：（3）本地端数据还没有完全同步，如晚上电脑关机，没有及时将数据同步到云端。像这种情况，属于数据延时，您只需将本地端电脑联网，并等待一段时间，云端数据即可同步。云端同步时间为半小时一次，即本地端数据做完后，会在半小时后进行同步。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务6（4）云端数据不管怎么操作，都与本地端数据不同。这种情况下，可能是由于数据灾难性错误造成的。您需要重新同步数据。您可以在荣耀版表头菜单中，点击【荣耀云财务】，找到【数据同步设置】菜单，点击“数据同步”按钮，重新将本地端数据同步到云端。注意：如果云端您做了发票、工资等数据，重新进行数据同步后，系统会将这些数据清除，只保留本地端数据。此操作请谨慎使用。
