用友 ERP 客服中心 12、如何清空年度数据 账套主管登陆相应年度-年度帐-清空年度数据 62 http://service.ufida.com.cn 客服热线 4006-600-588 服务从心开始，让我们做得更好！ 用友 ERP 客服中心 13、系统管理员如何查看都有哪些操作员在操作软件 admin 注册系统管理－查看子系统运行状态 客服热线 4006-600-588 14、操作员名称无法修改，系统管理-权限-用户-修改界面是灰色的。 该操作员正在登陆软件，退出后再修改。 15、如何清除用友软件的系统日志？ 通过“系统管理/Admin 登陆/视图/上机日志”进行删除。 63 http://service.ufida.com.cn 服务从心开始，让我们做得更好！ 用友 ERP 客服中心 16、812 产品能否和 870 产品安装在同一台机器上？ 两个版本不能安装同一台机器上，会引起相关的组件冲突。 客服热线 4006-600-588 64 http://service.ufida.com.cn 服务从心开始，让我们做得更好！ 用友 ERP 客服中心 客服热线 4006-600-588 17、一个操作员走了,有什么快的方式将其权限赋予给其他的几个人？ 操作员权限修改界面可以复制其他操作员的权限。 18、想建立年度账，但是“年度账”是灰色的。 演示版软件不能建立年度账。 65 http://service.ufida.com.cn 服务从心开始，让我们做得更好！ 用友 ERP 客服中心 19、想要修改操作员的权限，已经给用户设置了角色，如何修改 客服热线 4006-600-588 在权限下面的“用户”里将这个人的角色先取消了，然后选择权限下面的权限中给操作员赋 权即可。 20、新建账套后,无法修改会计科目编码级次 账套已预置会计科目，不能修改会计科目编码级次了，可以重新建立账套,不选择预置会计科 目.建立账套后,再修改会计科目编码级次. 21、是否可以查到哪个操作员修改了系统中的某个设置? 系统管理-视图-上机日志中可查看操作员登录情况. 66 http://service.ufida.com.cn 服务从心开始，让我们做得更好！ 用友 ERP 客服中心 22、在重新安装软件后是否需要重新远程注册加密狗 不需要，但是要安装加密盒的驱动程序。 客服热线 4006-600-588 23、在系统管理中的上机日志，选中一条，点击删除后，不是删一条，而是把所有日志都删除掉 了。如只想删除一条，如何解决 上机日志不能单条的删，由于日志是记录操作员对系统操作的信息，所以不主张随意的删除某 一操作员的操作信息。 24、服务器重新安装后，客户端登陆软件,提示不能登陆到服务器,请检查 u8 管理服务是否已启动. 远程配置重新配置过，杀毒软件关闭了，hosts 文件配置了 关闭服务器端的所有防火墙，包括操作系统自带的。 25、登陆系统管理时，会出现以下错误：“读取数据源出现未知错误，system runtime。。。。。。” 这 种情况下重新配置数据源，重新启动 IIS 都不管用。 因 为 先 安 装 的 framework2.0 ， 后 安 装 的 iis 导 致 的 ， 1. 在 dos 窗 口 使 用 命 令 ：c:\windows\microsoft.net\framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe-r, 这 样 来 重 新 注 册 iis 2.或者重新安装 iis.net 以及 u8 软件 26、如何设置自动备份计划？ 用 admin 注册系统管理-系统-设置备份计划，设置备份类型、发生频率、开始备份时间、有效 触发时间、备份路径、账套号等。 67 http://service.ufida.com.cn 服务从心开始，让我们做得更好！ 用友 ERP 客服中心 68 http://service.ufida.com.cn 客服热线 4006-600-588 服务从心开始，让我们做得更好！ 用友 ERP 客服中心 第二部分：供应链模块常见问题专题 一、采购管理常见问题 客服热线 4006-600-588 1、采购订单不能保存，提示"扣税类别不能为空，请检查"；但是在“单据格式设置”中检查单据 设置，表头项目"扣税类别"不是必输项，那为什么“扣税类别” 不能为空 采购单据表头项目"扣税类别"是必输项（"应税内含"与"应税外加"二选一），与单据模板设置中 的“是否必输”无关；保存单据前选择相应的"扣税类别"后再保存即可 69 http://service.ufida.com.cn 服务从心开始，让我们做得...
