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U9Cloud+U9Cloud移动应用+友空间产品部署指南.docx

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一、申请友空间租户1.租户开通商务下单购买免费版租户(只需包含数字化工作入口),开通租户,获取到租户管理员。这里选择YonBIP和YonSuite均可,建议选择YonBIP旗舰版,激活后即可使用(YonSuite激活后还需要做产品初始化)U9cloud移动应用只需要数字化工作入口,其他产品根据自己需要选择下单购买后收到激活码,在登录开通小助手https://ecos.yonyoucloud.com/assist/activation?resCode=diwork&productLineCode=diwork找到自己的企业激活即可如果购买的是YonSuite数字化工作台,直接企业服务中心新添加YonSuite产品,录入激活码,激活完按提示进YonSuite产品官网产品初始化即可激活后效果如图2.购买许可商务再次下单购买U9cloud移动应用的许可3.激活许可友户通在第1步骤开通的租户增加U9cloud产品上激活许可4.导入许可导入原U9cloud产品许可,许可模式和U9cloud许可模式一致,查看许可数是否正确二、同步租户信息1.U9cloud移动应用服务器U9cloud环境必须要有移动服务器,移动服务器可以和应用服务器是同一台服务器,也可以放在另外一台代理服务器上(需要装代理主控服务),但移动服务器必须能连外网,与BIP网络是互通的2.同步租户信息录入租户ID、网关等信息等信息,点击【同步】即可租户ID获取方式,租户ID就是一步骤中第1步开通租户的ID默认企业编码为U9cloud企业中选择一个默认的;网关信息为移动服务器的公网地址;PortalURL为站点管理web服务器的Url地址,有端口和虚拟目录的一定要加上,最好是IP另外IIS的U9cloud的web服务器虚拟目录的身份验证只能启用匿名身份认证和Forms身份认证(一般安装的默认是只启用这两个的,可以检查下)三、应用购买分配1.购买应用租户管理进入开通的租户,https://yonbip.yonyou.com/【我的应用】->【应用市场】0元购买【用友U9cloud移动应用】。2.激活应用购买后自动激活应用应用激活后,租户下自动开通响应的菜单,默认菜单是全员可见,无需授权3.获取应用U9C环境获取应用,ea账号在【应用】菜单点击获取应用即可4.应用授权给U9C对应用户授权应用权限,ea账号在【用户应用分配】菜单分配应用四、用户建立绑定关系1.BIP新建用户建用户,https://yonbip.yonyou.com/里【权限管理】-【用户管理】新增用户。手机号要和U9C环境用户对应联系对象的手机号一致和U9C中用户档案比对若BIP租户里没有以上菜单,可在企业账号中添加,是一样的效果2.BIP授权默认不需要授权,也可以给特定的用户放开,给对应员工分配购买的U9cloud应用的菜单权限3.U9cloud拉取友户通账号EA账号在【用户列表】勾选需要拉取的用户,点击操作-拉取友户通账号建立BIP用户和U9cloud用户的绑定关系五、登录友空间应用1.登录友空间对应用户登录友空间,切换到相应的应用,打开应用进行业务操作六、老租户升级此项只针对已经购买过21年发布U9cloud的移动应用已经在使用,需要升级最新版2205最新移动应用1.获取客户友空间租户ID在友户通企业激活中心https://apcenter.yonyoucloud.com/apptenant即可查阅或者在已配置好的管理控制台移动服务器也可查询租户ID2.发送租户ID到总部按以下邮件模板发送邮件邮件收件人:tongnan@yonyou.com,zhangjlg@yonyou.com抄送人:wenlb@yonyou.com,wugfa@yonyou.com,hs@yonyou.com,chenytr@yonyou.com,可以添加其它人标题:U9cloud移动应用加购APP申请邮件内容申购U9cloud移动应用的客户全名友户通激活加购注册的企业编码,也就是上一步骤的租户ID商务加购订单编号:不能截图,必须要复制粘贴到邮件内容里面附件:邮件附件是U9cloud移动应用商务下单截图(买断模式则是加购出库单截图)。示例:3.新应用授权重复执行第三步骤的3.4节即可4.友空间验证总部答复开通后,可在友空间使用新升级上的应用七、常见问题Q:同步租户提示,无法连接到远程服务器A:移动服务器未连外网,或者配置的外网移动网关端口未开放。要确保外网移动网关能访问A::如何能确保网关是能正常访问的B:在外网的客户端浏览器打开此URL,移动服务器配置的公网IP+端口+/admin,能弹出需要登录界面即表示移动网关正常Q;移动所有应用打开都报500错误,移动服务是开启的,网关也能正常访问A:是因为内网配置的portal地址是公网的portal地址,在服务器无法访问公网portal地址,必须改成内网的portal地址才行(服务器可以访问的portal地址)

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