1版权所有 ©1993-2024 金蝶国际软件集团有限公司④ 内部公开 请勿外传智慧车间云产品部金蝶云星空 V9.0 产品培训-- 安灯呼叫2什么是 Andon 系统？Andon 系统：Andon 为日语的音译，意思为“灯”、“灯笼”，是指企业用分布于车间各处的灯光和声音报警系统收集生产线上各种异常信息的工具，起源于日本丰田，主要用于实现车间现场的目视管理；常见形式：1 、拉绳模式 Andon只能表示这个工位出现问题，无法细化是什么问题2 、按钮模式 Andon可定义异常类型，但无法包含具体的异常明细、无法关联工单，且后期扩展性差、硬件组件迁移困难。3无法处理时转交他人处理SCADA 报警自动发起呼叫发起呼叫默认处理人信息上报管理层异常关闭超时设备仪表异常巡视员发现异常设备故障物料异常品质异常需要支援…安灯呼叫统一分配处理人直接指定处理人线下异常处理受理现场签到受理并转交 / 指派处理完成（转下一步）车间发起呼叫处理完成（转下一步）验收通过（呼叫关闭）验收不合格（退回处理人）车间操作人员维修办公室调度员 / 车间主管 处理人主管领导转交延时延时处理直接转关闭电子看板 / 报表有问题驳回消除异常 HMI PC 手机角色：应用端：金蝶云星空安灯解决方案（软件 + 硬件 + 设备监控）4安灯呼叫流程要点1 、生产工人发现现场存在的设备、物料、安全等异常问题，或需要进行其他事项呼叫时需要反馈；2 、可通过智慧终端进行人工报警或呼叫，报警或呼叫时选择对应的异常处理类型； 支持智慧终端连接三色灯进行声光报警； 如果启用了设备联网，可以通过 Scada 系统自动报警；3 、系统会自动生成现场异常处理单，记录异常信息、工单信息、处理过程信息等；4 、安灯处理步骤流程可以自由定义，满足企业各类异常的不同处理流程；5 、支持设置详细的处理阶段考核时间点，包括受理期限、签到期限和处理完成期限，考核到具体责任人；6 、可以定义安灯呼叫异常关闭的超时级别参数，在异常级别变动时会自动发消息给对应接收人； 系统后台通过执行计划每 1 分钟会自动计算一次未关闭的异常处理单的处理时长，然后在根据等级时间设置来按规则触发消息；7 、消息发送方式支持多种方式，包括系统内部消息、云之家消息、第三方消息；8 、消息接收人接收消息后对问题进行处理，处理完成后更新异常处理单处理状态；9 、问题处理完成可以下推预防措施跟踪单进行预防措施跟踪与管理；10 、最后呼叫发起人对处理完成的呼叫进行验收关闭。（备注：智慧终端指工业安卓平板 Pad ，移动 PDA 或手机端安灯不支持）5安灯呼叫系统特性快速上报• HMI 呼叫及时通知• 短信、内部消息、云之家、声光报警超期监控• 受理超期、签到超期、处理超期进度跟踪• 全过程关键节点跟踪记录上报监督• 自动升级上报，管理层参与监督现场可视化• 异常电子看板61 、安灯呼叫系统需要初始化的内容序号项目初始化内容1辅助资料 - 安灯处理阶段定义企业的安灯处理阶段，部分数据预置，如发起呼叫、验收关闭等2辅助资料 - 异常严重程度定义企业对异常严重程度的划分，如一般、严重、非常严重等3辅助资料 - 预防措施跟踪类型定义企业对预防措施跟踪类型的划分，如技术改进、文档更新等4三色灯指令集针对不同品牌型号的三色灯设备，定义企业具体使用的指令集5生产事件定义企业的异常类型（如物料异常、品质异常、设备故障），含三色灯指令6异常原因定义企业对异常原因的分类，如人为操作不当、设备系统问题等7员工、用户建立安灯涉及的处理人、通知人的档案资料，并与用户关联（联系对象 = 员工）8设备监控权限如果安灯呼叫需要指定设备，则需要对用户进行设备监控权限设定9车间调度汇报权限如果安灯呼叫需要指定产线，则需要对用户进行车间调度汇报权限设定10HMI 界面配置HMI 安灯呼叫和安灯处理配置项用户授权11消息发送相关配置对云之家、第三方消息等发送消息进行相关配置7辅助资料 - 安灯处理阶段应用介绍应用场景定义辅助资料定义企业的安灯处理阶段，部分数据预置，如发起呼叫、现场处理、验收关闭等说明：企业自定义安灯呼叫的处理阶段或流程；...
