1④内部公开请勿外传1993-2017金蝶国际软件集团有限公司④内部公开请勿外传——条码实施调研与蓝图方案规划金蝶云星空条码管理系统2④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传2目录一、条码项目调研指引二、调研内容与需求提炼三、蓝图规划与模板介绍3④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传31条码项目调研指引4④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传1.1实施调研目的1、客户希望通过条码应用实现的管理目标；2、涉及条码扫描的业务场景；2、了解条码的来源？3、条码的信息组成？4、条码标签格式、展示信息要求？…..如：因条码应用更多涉及现场实际操作，因此，调研更偏向于到现场实地调研，收集仓库、车间实际情况，与对应工作人员的实操流程、现有的业务方式。为后续结合条码产品功能提供合理规范的条码流程。因此条码调研的核心是调研金蝶云星空系统业务单据流转之外的实际业务操作，了解客户对条码的应用需求，从中了解客户想在哪些环节操作，规划出使用条码的切入点。5④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传1.1实施调研要点指引调研对象：IT信息部门；调研地点：IT信息部门、仓库或车间现场调研内容：（1）软件环境：金蝶云星空运行的环境和软件版本。（2）网络环境：仓库、车间网路布局。（3）设备情况：采集设备、打印机的型号和购置情况。软硬件运行环境调研条码管理属于金蝶云星空中的一个模块，需了解金蝶云星空环境的运行情况，用于判定客户使用的软件版本所具备的产品功能是否与客户的需求匹配。6④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传1.2实施调研要点指引仓库业务调研仓库管的是物料，物料贴的是条码，因此，条码应用的核心部门是仓库部门，则调研的业务核心是围绕仓库来开展。调研对象：仓库主管、文员、仓管员、品管调研地点：仓库办公室、仓库收发货平台、仓库存货现场调研内容：基础信息收集：1）了解物料形态（物料形状大小是散件还是有装箱打包等等）、存货如何摆放、是否启用批次、保质期、辅助属性、序列号，是否启用仓位管理；2）条码标签大小和规则。业务场景收集：1）了解采购收货和退货的实际操作业务；2）了解领料和退料的实际操作业务；3）了解产品完工入库和销售出库的实际操作业务；4）了解物料调拨和库位转移的实际操作业务；5）了解仓库盘点业务操作；6）了解以上业务场景所涉及的金蝶云系统业务单据流转、相关二开字段信息的携带等。目标需求收集：了解与仓库相关的条码需求目标有哪些，比如上条码的目标是采集制单效率、拣货指引、批次管控、质量追溯等。其他特殊业务操作收集：如按销售客户的要求打印外箱标签、装车发货核对、产品齐套发货核对等。7④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传1.3实施调研要点指引车间业务调研车间作为企业物料流转的一个重要部门，衔接原料的领用调拨和产品生产打包入库，因此，车间业务也是作为条码管理中原料条码去向和产品条码来源的核心业务环节。调研对象：车间主管、组长、计划员、品管、跟单文员、领料员、线长调研地点：车间办公室、产线调研内容：基础信息收集：了解产品形态（产品形状大小是散件还是有装箱打包等等）、存货如何摆放、是否启用批次、保质期、辅助属性、序列号，是否启用仓位管理。标签格式收集：条码标签大小和规则。业务场景收集：1）了解产品开工前如何下达领料指令，领料如何操作，退料如何操作；2）了解产品入库是简单生产还是生产订单入库或生产汇报单入库，是否有联副产品入库，如何进行入库操作，如何跟仓库交接；3）涉及检验时如何操作，不合格品如何处理；4）了解产品是否有打包装箱业务，如何操作；5）是否涉及工序流转，如何汇报和转移操作。目标需求收集：了解与产线相关的条码需求目标有哪些，比如产品打包装箱、产品追溯等。其他特殊业务操作收集：如产线计件计时、产品组装绑定等。8④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传1.4实施调研要点指引其他部门需求调研其他部门一般都是基于管理层提出的条码业务需求，才会针对性地去调研，一般涉及的部门有销售部门、品质部门或工程部门。有相关明确的需求时才去进行调研。调研对象：销售部门、品质部门调研地点：销售办公地点、品质办公地点或会议室调研内容：销售相关需求收集：1）产品防窜货需求了解，当前企业的防窜货如何操作；2）售后出现退换货返修如何操作。品质相关需求收集：1）产品防伪需求了解，当前企业的防伪如何操作；2）产品\原料追溯需求了解，当前企业的追溯如何操作。特殊业务需求收集：产品售后返修跟踪记录登记。9④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传92调研内容与需求提炼10④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传2.1调研报告内容MicrosoftWord97-2003Îĵµ调研前准备：结合售前交接的实施范围，针对范围内容调整条码调研报告模板内容。调研业务场景收集：（1）结合企业业务现状，真实填写业务操作的每一个细节步骤；（2）记录客户方明确提出的业务需求，不管是否能实现，不用急着拒绝客户，以收集为主。条码需求提炼：需求提炼分两种方式，一个是基于产品的匹配和客户的需求，直接提炼出使用条码的使用时机，一个是单纯把客户的需求提取出来，不描述解决方案。调研报告模板举例11④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传113蓝图规划与模板介绍12④内部公开请勿外传④内部公开请勿外传3.1蓝图规划和模板介绍MicrosoftWordÎĵµMicrosoftPowerPointÑÝʾÎĸå蓝图方案模板举例蓝图规划注意事项需求匹配：结合调研需求，匹配产品功能清单，按照功能清单的支持程度，规划业务操作场景。需求筛选：规划蓝图以核心需求为主，边缘需求或基层需求为辅，并非调研报告里收集提炼的需求都需要规划实现规划思路：（1）以金蝶云条码业务单据流转为导向，不要陷入所有的业务单据流转都要通过条码来实现的误区，应优先考虑正向单据的条码实现方式，退货和其他出入库等非常用的业务不建议启用条码采集；（2）再考虑每一个场景中尽量减少的操作步骤。蓝图框架：因为条码的使用对象是基层仓管员，很多人员的理解能力都停留在操作层面上，因此，蓝图编写务必要体现操作场景，用于简单明了说明不同岗位人员的工作职责和操作的步骤。13④内部公开请勿外传1993-2017金蝶国际软件集团有限公司④内部公开请勿外传Thankyou!
