产品线：U8

版本：13.0及以上

领域：平台

模块：企业门户

数据库版本：SQL2017

知识点：登录U8闪退

案例：登录U8闪退

问题分析：一般是环境问题，需要判断是客户端登录时闪退，还是服务器登录时闪退。

解决方案：

操作步骤：

场景一：客户端登录U8闪退

1、 将客户端u8soft/cache文件夹剪切出来到桌面或者重命名，重新登录；

2、 hosts文件配置不正确，重新配置hosts文件；

hosts文件路径为C-Windows-System32-drivers-etc-host

配置方法：右键以记事本方式打开，在文档最后新增一行，格式：服务器ip 服务器的计算机名

3、 客户端和服务器的补丁保持一致；

4、 补丁环境一致的情况下，将正常客户端上/U8SOFT/ufcomsql下的dll，ocx文件替换到有问题的客户端上，批量注册后重启电脑；

批量注册的方法：

第一步：打开C:/Windows/System32，找到cmd.exe，右键以管理员身份运行。

第二步：依次将以下红字粘贴到cmd.exe窗口中，点回车

for %c in (D:/U8SOFT/ufcomsql/*.dll) do regsvr32.exe /s %c

（批量注册D:/U8SOFT/ufcomsql下的dll控件）

for %c in (D:/U8SOFT/ufcomsql/*.ocx) do regsvr32.exe /s %c

（批量注册D:/U8SOFT/ufcomsql下的ocx控件）

5、重新安装操作系统和U8客户端， 安装时退出杀毒软件。

场景二：服务器登录U8闪退

1、 重装微软的silverlight，在U8soft/3rdprogram中有安装包。注：不要自动更新此程序版本。关闭杀毒软件防火墙，重启服务器电脑；

2、 U8安装路径下将ENterprisePortal.exe，第二个字母小写的n改为大写的N，关闭程序重新运行登陆试下。