新版采购商城常见问题
1.商品分类新增保存不了
问题分析:商品分类标准未预置
问题解决:
a.进入【开发服务云-开发平台】扩展系统云下的应用【商品管理-商品分类mdr_goodsclass】,将按钮【预置商品分类标准】设置为可见后保存,预览商品分类后点击一下【预置商品分类标准】,界面显示预置成功即可将扩展的应用删除;
b.重新进入【商品分类】新增分类。
2.商品初始化问题
1)初始化失败显示“保存,请填写品牌编码..."
问题分析:因为没有商品品牌编码规则,导致初始化电商品牌时保存不了电商品牌;
问题解决:
a.进入【系统云-配置工具-业务规则-编码规则】新增业务对象为【系统服务云-商品管理-商品品牌】的编码规则;
b.重新执行商品初始化服务流程,等待初始化完成;
2)初始化失败显示”您没有“商品品牌”的“保存”操作的功能权限“
问题分析:大概率是因为系统不稳定、重启、环境升级等因素导致系统保存商品品牌时校验操作权限不通过;
问题解决:进入该流程实例,点击”重试“,重新执行商品初始化;
3.进入购物车报中断
问题分析:新版商城购物车取值逻辑与旧版不一致导致在旧版商城加入购物车的商品获取不到对应电商商品导致报中断;
问题解决:
a.进入【开发服务云-开发平台】扩展供应商协同云下的应用【商城管理-电商授权pmm_ecadmit】,将按钮【数据升级】设置为可见后保存,预览电商授权后点击一下【数据升级】,界面显示数据升级成功即可将扩展的应用删除;
b.重新进入【购物车】查看购物车列表;
4.电商下单报地址问题
问题分析:电商地址未初始化,电商地址与苍穹地址未进行匹配对应;
问题解决:
a.进入【开发服务云-开发平台】,搜索【电商地址】,点击页面进入电商地址列表,左树切到对应电商平台,查看电商地址数据是否正常;若地址数据不正常,需要进行电商地址初始化,地址初始化可参考初始化指南完成:
b.进入【开发服务云-开发平台】,搜索【商城地址关联】,点击页面进入电商地址匹配列表,左树切到对应电商平台,查看地址匹配状态,若显示”匹配失败“,可手工选择匹配失败的行进行地址匹配。
更多涉及新版上线的配置请详细以下文章:
新版搜索配置:https://vip.kingdee.com/article/134732123583163136
新版商城上线-自建商城:https://vip.kingdee.com/article/180344436570761984
新版商城上线-电商商城:https://vip.kingdee.com/article/180365798245218816
新版采购商城常见问题
本文2024-09-22 23:56:03发表“云星瀚知识”栏目。
本文链接:https://wenku.my7c.com/article/kingdee-xinghan-136215.html