实践案例 | 紧急出差场景下的商旅预订配置方案
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该案例描述了一个针对有紧急出差需求企业的解决方案。它通过特定的系统参数设置,实现了两种预订模式:无需审批即可预订,以及提交申请后立即预订。这不仅简化了预订流程,也保障了出差费用的有效控制,可显著提升协同效率和管理效率。
方案短小精炼,值得一读,快和小编一起看看吧~
撰稿人:金蝶-彭海波
【温馨提示:因企业业务场景存在不同程度的差异,此案例仅供参考,请根据现场实际业务情况探讨最优解决方案,并在上线前进行充分验证。】
一、业务背景
(一)客户现状
D集团是一家军工企业,公司规模居国内前列。集团每年用于产品交付的的差旅费支出达到上千万,因此集团上线了商旅用于管控费用并方便员工报销。由于军工产品的交付与问题处理需要极高的及时性,员工经常需要紧急出差,但是通过商旅进行出差订票需要提前申请并获得审批,而业务的紧急性经常无法等待流程审批。
(二)客户诉求
集团希望可以支持出差申请无需审批或者无需提交申请即可进行商旅预订,以保证最快速直达客户完成任务。
二、解决方案
(一)整体思路
1、系统针对第一种场景,实现无需申请直接进行机票/酒店预订等,方便员工迅速进入商旅完成预订即可随时出行,方便快捷,如图1:
图1 员工无需申请直接预订商旅流程
2、系统针对第二种场景,员工提交出差申请后不论是否审核即可预订,需要员工多花几分钟完成出差申请的新增提交即可预订,如图2:
图2 员工提交申请无需等待审批即可预订商旅场景
(二)系统实现
系统提供参数【商旅预订控制方式】“无需申请”、“需申请”和“白名单用户无需申请”来支持不同的预订场景,可根据业务需求进行对应设置。
图3 商旅预订控制方式参数
场景1:无需申请直接进行预订
1、若系统参数设置为“无需申请”,则该公司下所有员工都可以无需申请直接进入商旅预订机票/酒店等。(注:无申请单时只能在移动端进入商旅,因为PC端的商旅入口只有选中出差申请单才能点击预订进入商旅)
图4 移动端商旅入口
2、若系统参数设置为“白名单用户无需申请”,则已在白名单中的用户可直接通过移动端进入商旅预订。(注:此时白名单用户无申请单时只可通过移动端进入商旅)
白名单设置方式为进入开发平台,选择【财务云】→【费用核算】→【商旅基础设置】的“商旅免审白名单”,点击预览参数选择列表,再点击新增,选择人员并保存即可。
图5 开发平台进入财务云-费用核算-商旅-商旅基础设置-商旅免审白名单
图6 点击预览参数选择列表
图7 点击新增,选择人员保存即可
场景2:提交出差申请后不论是否审核即可预订
若系统参数设置为“需申请”,则以上白名单中的用户需要提交出差申请无需等待审批即可进入商旅预订,其他用户需要提交出差申请的同时,还要等待审批才可进入商旅预订。
图8 白名单用户申请已提交状态可以直接预订
图9 白名单用户申请单审核中状态可以直接预订
图10 非白名单用户申请单已提交状态不可预订
三、方案价值
(一)行业价值
商旅预定配置方案具有很强的行业通用性,通过选择不同的商旅预订方式参数设置,实现企业不同的场景需求,大大提升协同效率。
(二) 客户价值
1、提升用户商旅预定的效率
本方案中,用户不需要预定或无需审批就可预定商旅,减少了预定过程中等待环节,大大提升业务效率。
2、提升企业管理效率
“无需申请即可预订”、“需申请才可预订”和“白名单用户无需申请即可预订”基本涵盖了客户在商旅报销预定环节的多样业务需求,让客户更灵活地管控报销流程,协同效率大大提高,减少报销过程中因流程审批而产生的人力消费,极大地提升了企业管理的效率。
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实践案例 | 紧急出差场景下的商旅预订配置方案
本文2024-09-22 22:33:35发表“云星瀚知识”栏目。
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