【问题描述】

点击客户端快捷图标无反应、无法打开,或提示被阻止,如何处理?  如:

【解释说明】

①、出现截图拦截提示:是由于微软数字签名证书过期导致。
②、双击快捷图标无反应:一般是因为之前客户端退出时没有完全退出导致,客户端还处于任务栏的开启状态中。

【解决方案】

①、打开客户端拦截提示:可暂时使用浏览器通过网页端登录,网址: www.jdy.com
②、双击快捷图标无反应:可展开电脑右下角任务栏,点击客户端小图标即可打开,如图:

【温馨提示】

如需退出客户端,可用鼠标右键任务栏小图标-点击【退出】实现完全退出,下次即可双击桌面快捷图标打开客户端。