正常安装系统使用后,出现登陆web端页面一片空白的原因和解决

栏目:s-hr cloud知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-16浏览:1

正常安装系统使用后,出现登陆web端页面一片空白的原因和解决

【问题展示】1、打开EAS或s-HRweb端登录界面,输入用户密码;

2、点击登录后,网页变成空白页,刷新页面也没用。

补充说明:使用谷歌、IE浏览器,使用administrator、user以及业务用户均出现该问题。
【原因】因为EAS应用服务是绑定IP的,所以如果服务端IP地址不固定,就会导致此问题。
【解决方案】方案综述:之前针对IP地址不固定的问题,龙哥出了两个解决方案,如下,均实测有效。

现就第一种方法,在EAS服务之前正常启动并使用过EAS和s-HR系统的情况下,后面登陆时出现上述空白页问题做详细方案说明。通过设置虚拟网卡,将本机IP地址固定下来,再与EAS应用服务绑定,然后重新在云平台注册license、重新注册数据中心,即可。下面以本机安装EAS、s-HR为例说明解决方案。PS:由于以下截图是问题解决后所截,所以主要做操作界面的示例说明,请注意!另外以下以win7为例说明,win10类同操作。详细步骤:1、打开win7控制面板


2、找到设备管理器


3、在设备管理器中,我们找到网络适配器,添加虚拟网卡就可以了。首先选中网络适配器,然后点击上面的操作选中“添加过时硬件”;


4、点击添加过时硬件后我们进入正规流程,点击下一步,我们需要选择安装手动从列表中选择的硬件;

5、选择网络适配器,然后点击下一步


6、选择需要安装的网络适配器,左边选择厂商:microsoft,右边网络适配器选择loopback,点击下一步;


7、下一步,正在安装支持的软件,即虚拟网卡;


8、提示成功安装硬件,设置向导完成,点击完成,虚拟网卡就创建好了,随后我们可以在网上邻居查看验证。


9、创建完成后,我们可以在控制面板的设备管理器中的网络适配器中多了一个loopbackadapter,然后在网上邻居的网络连接中也能找到一个本地连接2,这个就是我们创建的虚拟连接,也就是我们所说的虚拟网卡。

10、点开本地连接2,左键点击弹出常规设置窗口,再点击属性,设置固定的IP地址即可。


11、此时虚拟网卡已经设置完成,需要重新打开BOS管理平台,打开时,会先弹出一个提示绑定IP 的窗口,下拉“服务器地址”会有两个地址选项,选择刚才设置的虚拟网卡的IP地址即可。然后点击绑定,提示绑定成功。然后管理控制台会自动被重启。


12、重启完成后,需要停止服务运行,准备重新注册license、重新注册数据中心等。


13、删除license(如果上一步EAS服务没有停止,此时是无法删除license的)


14、然后去云平台删除已经注册的产品。


15、重新点击试用产品,再点击查看详情。


16、依次操作直到下载新的许可文件。


17、将新的license文件导入到BOS管理平台上。


18、然后开始重新注册、部署数据中心的操作。先反部署当前的数据中心


19、然后反注册当前的数据中心

20、然后点击注册来注册新的数据中心。此时除了数据库IP地址需要改为前面设置的虚拟网卡IP地址外,其他均与之前的数据中心设置不变。


21、设置完成后,根据系统提示重新部署数据中心即可。部署完成后,启动EAS应用服务。然后网页端即可正常登陆而不会出现空白页了。
说明:以上设置虚拟网卡来固定IP保证EAS正常运行的方法,有可能导致新的问题:虚拟网卡启动后会影响DNS,导致真网卡运行的同时还是上不了外网,提示DNS错误。如果出现这种问题,可参考刘凯老师做的《HR8.5实施实操》里“虚拟网卡DNS优先”的章节内容。如下:
虚拟网卡DNS优先安装虚拟网卡是为了测试服务器IP不变,但是虚拟网卡启动后会影响DNS,导致真网卡运行的同时还是上不了外网,提示DNS错误。处理方法: 【网络和Internet】-【网络链接】-【高级】-【适配器和绑定】,选中虚拟网卡,移动到最后,确定。具体可见本文附件最后修改虚拟网卡的DNS跟真网卡的一样。即可正常上网。

win10修改双名片的优先级.docx


学习一下

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