排查方案:

1、 请在薪酬核算第一步点击刷新按钮。

2、 请用管理员登录,查看视图有没有扩展。

3、 权限是否有分配。

4、

(1)查询用户fid:select fid from t_pm_user where fnumber ='用户编码'

(2)SELECT range.FOrgID FROM T_PM_OrgRange range inner join t_org_hro hro on range.forgid = hro.fid WHERE range.FUserID = '用户id' AND range.FType = 10

如果返回的语句中存在:00000000-0000-0000-0000-000000000000CCE7AED4 记录,则薪酬项目编辑界面可显示编辑按钮,如果没有则不会显示。此时,需要在用户管理中对该用户的业务组织分配 集团,即shr系统的最大级组织(并且该组织也必须是HR组织)。再使用第二条语句查询,是否有返回该记录。

5、如果上述方法均无法解决,请提单,并提供日志。日志提取方法:在问题重现后提取日志,提取方法如下(如有多个实例请将 下面的 server1 改为相应的实例名,继续获取。):

在路径shr后面添加/appData.do?method=getApplicationLog&logFile=apusic.log.0&instance=server1

如将客户的登录地址:

http://127.1.1.1:7888/shr

替换为

http://127.1.1.1:7888/shr/appData.do?method=getApplicationLog&logFile=apusic.log.0&instance=server1 然后回车可下载日志