[原因] 云平台上有该用户,但是K3用户管理中没有这个用户。 [操作步骤] 1、登录账套管理,单击左上角的[系统]→[系统使用状况],然后单击[同步许可文件]; 2、在账套管理界面,选中需要导入用户的账套后单击[用户]按钮,然后在用户管理界面单击[用户导入]按钮; 3、在用户导入界面左侧勾选云平台新建的用户,单击中间的向右的箭头按钮,然后单击[确定]即可。 注意:如果导入用户无效的话,则建议在云平台的用户列表中选中该用户,然后单击[管理用户]按钮下的[员工离职];然后重新添加用户,同步许可文件,用户导入。