[原因]

由于操作系统用户权限不够或客户端工具包功能未安装。

[操作步骤]

1、需先检查是否已安装客户端工具包:请依次单击打开[开始]→[程序]→[金蝶k/3 WISE],然后单击[添加或删除金蝶K/3],在弹出的界面中选择[修改],单击[下一步];在选择功能的界面,展开[客户端部件]→[基础管理系统],确认是否已勾选[系统工具],若未勾选,需勾选后单击[下一步]进行修改安装;

2、以操作系统管理员登陆电脑 ,在桌面上找到[我的电脑]或[计算机]然后右键选择[管理],找到“本地用户和组”,展开后打开“组”,双击打开“administrators”,单击[添加]→[高级]→[立即查找],选择您的电脑的开机用户后,然后一直单击[确定]即可;

3、最后再确认是否可以正常打开客户端工具包。

[概述]

1、修改安装过程中需要使用K3安装光盘;

2、建议使用administrator用户登录操作系统后进行以上设置;

3、若是通过远程应用时出现客户端工具包没有反应的情况,以上操作需在远程服务器上进行。

[特殊情况]

若当前登录操作系统的用户只能给USER权限,但USER权限下打开没反应,管理员则能正常,请搜索“普通域用户进入系统,在K/3中打开财务报表没有任何反应,使用管理员登录系统打开K/3报表正常”知识点进行处理