[故障现象]

10月份起,微软陆续发布了各版本操作系统补丁,但更新补丁后,会导致金蝶K/3产品各版本引入/引出Excel文件时出现意外错误的提示,或未正确安装Excel的提示;

[原因]

经过金蝶K/3产品研发与服务支持部门的积极排查,发现问题原因是由于微软补丁更新了jet4.0的组件导致,具体补丁列表如下:

Windows 7 SP1:更新微软KB4041678、KB4041681(10月汇总包)补丁;

Windows Server 2008 R2 SP1:更新微软KB4041678、KB4041681(10月汇总包)补丁;

Windows 10:更新微软KB4041676、KB4041691(10月汇总包)补丁;

Windows Server 2016:更新微软KB4041691(10月汇总包)补丁;

Windows 8.1:更新微软KB4041693补丁;

Windows Server 2012 R2:更新微软KB4041693补丁。

[操作步骤]

请根据操作系统版本下载安装以下微软补丁,发布日期为2017年11月14日,解决了基于微软Jet数据库引擎的应用(微软Access 2007及以上或非微软应用程序)不能创建或打开微软Excel的XLS文件时,错误消息是:“来自外部数据库驱动程序的意外错误(1)。(微软Jet数据库引擎):

Windows 7 SP1和Windows server 2008 R2 SP1

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

Windows Server 2016

Windows 10

[特别提醒]

1、  Windows 7 SP1和Windows server 2008 R2 SP1 KB4048957 (月汇总包)Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 KB4048958(月汇总包),月汇总包补丁编号仅供参考,后续汇总更新,补丁号可能会变。以更新补丁时的补丁编号为准,详情请关注微软官网;

2、  Windows 10版本KB4052231,KB4052232均已包含在当前最新补丁中;

3、  Windows 10由于内核版本不同,更新的补丁也不同,具体可查看以上列表,如不知当前系统的内核版本,可通过如下操作查看:

    1)  依次[开始]→[设置]→[系统]→[关于],就可以在右侧看到版本信息,如下图:

4、系统更新补丁下载方法:

    1)可通过访问http://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx,在搜索框中输入对应补丁号,即可搜索该补丁下载链接,根据当前操作系统位数找到“基于X86”或“基于X64”的补丁,点击[Dowmload],点击弹出的下载链接下载即可;

    2)也可通过部分杀毒软件中的扫描系统漏洞的方式更新这些补丁。

以上补丁均为微软补丁哦~~