[概述]

正常情况下,在[主控台]界面中上打开右下角的小信封(消息中心)时,最下方会显示推送的推文链接;

而客户端打开卡死时,推文不显示;

1、在其他正常客户端上,打开[开始]-[运行],输入cmd,单击确定进入dos界面;

2、分别输入如下ping命令确认解析返回的IP地址是多少:

pingappcenter.cmcloud.cn

ping api.kingdee.com

ping cloud.kingdee.com

3、返回异常客户端,依次打开到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\目录下,以记事本打开hosts文件;

4、找到“127.0.0.1 localhost”,或直接在最后一行回车到下一行按照“IP 域名”的格式输入hosts解析记录,将第2步ping的几个域名分别返回的IP地址进行添加,如“118.194.40.113appcenter.cmcloud.cn”,然后[保存]

5、设置后,再重新登录K/3操作确认是否已恢复正常。

[概述]

亦可尝试在客户端hosts文件添加解析,将appcenter.cmcloud.cn、api.kingdee.com、cloud.kingdee.com解析为127.0.0.1;