[故障现象]

WISE V15.0版本,打开K/3登录界面会卡在进度条20%很长时间,然后才弹出登录界面,登录后进行功能操作速度均正常。

[概述]

可能是由于账套管理中的系统参数设置“更换企业logo”参数引起的异常;

也可尝试设置K/3程序的兼容性来解决;

[操作步骤]

1、登录账套管理,打开[系统]-[系统参数设置],查看“更换企业logo”参数是否勾选,若勾选,请将其取消勾选,并进入第3步;

2、若“更换企业logo”参数未勾选,请将其勾选,并单击[设置logo]后,单击[更换logo]选择服务器上的随意一张图片,然后单击[确定]保存并退出“系统参数设置”;然后再次打开[系统]-[系统参数设置],将“更换企业logo”参数取消勾选;

3、登录数据库服务器,进入数据库,并复制执行如下语句:

use KDacctDB

update t_ad_SystemProfile set FValue=0 where FKey='ENTERPRISE_LOGO'

4、执行成功后,再重新打开K/3客户端速度可恢复正常。

[兼容性设置]

1、可尝试在该电脑桌面的K/3 WISE图标上,右键选择[属性],单击[打开文件位置];

2、金蝶K3ERP目录下,搜索“k3main.exe”、“k3mainnet.exe”、“kdmainnet.exe”、“kdmain.exe”文件,分别在这些文件上,右键选择[属性],切换到“兼容性”页签,单击[更改所有用户的设置],勾选“以兼容模式运行此程序”,并下来选择“WIN7”后确定保存,然后再重新打开K/3确认是否可正常。

[概述]

请注意若“更换企业logo”参数未勾选时,严格按照第2、3步骤进行操作(即勾选并更换logo后再取消更换logo操作)。