各位好
客户版本是cloudV6.2，office2010
目前准备引出基础资料模板，但是点了返回数据后没有任何反应，点辅助资料就会显示模板，如下图

我试过重装引入引出工具，也更换了office2007和2013两个版本,数据引入工具一二三我也都看啦。还是解决不了。
求大神务必指导下，在客户现场已经试一天啦，救命啊

该问题是我们系统的bug，我们将尽快解决。

目前先提供临时解决方案如下：
1.先关闭Excel和金山WPS。
2.找到引入工具的安装目录。通常默认为C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\Tools\ExcelAddIn
3.解压附件“7.0引入工具错误替换dll.zip”，把解压后的dll替换到引入工具的安装目录即可。

收藏一下~
不用引入引出工具了，用系统里的引入功能就可以啦
是否尝试过换其他用户？是否尝试换其他数据中心？
当前用户是否有物料的引出功能权限？请检查下。