客户使用的是12.2食神，总部做了12张总部发货单，门店只收到了11张，数据传输都是正常的，电脑也重启过，在总部看到是12张，但是在门店只看到11张，请问是什么原因？怎么解决？

这个原因有很多，比如系统异常，门店还原过帐套等等。后续版本总部发货的每张单据会增加一个重新下载的功能。
目前解决办法操作步骤如下：
1、在总部执行以下脚本：（用具体未生成收货单的总部发货单单据编号替换以下脚本中的单据编号再执行）
update scm_centraldistribution set fswitchflag=0 where fbusinesstype=1 and fdelete =0 and fbillno='单据编号'
update scm_centraldistributiondetail set fswitchflag=0 where fdelete =0 and fbillno in (select fbillno from scm_centraldistribution where fbusinesstype=1 and fdelete =0 and fbillno='单据编号' )
2、重启门店数据交换；