银企日志备份方法
【业务场景】
出纳管理模块经常提交银行付款、同步银行状态、查询余额或者下载交易明细时,报错:银企返回xxx或者银行返回xx时(例如下图),就需要去银企平台拿到对应报错的日志,给银企或者银行的专业工程师分析后再处理问题,那么如何进入银企平台下载日志呢?可以按下操作步骤执行
【操作步骤】
第一步:登录安装银企服务器的电脑,启动银企服务器和银企客户端
客户端为前端,银企服务为后端,需要先启动银企服务,再启动客户端,启用银企服务,才会弹出tomcat窗口,才能访问银企平台web端(即网页端“http:银企服务器IP:5389/”)
第二步:访问银企平台web端并登录“http: 银企服务器IP:5389/”
第三步:进入银企菜单栏的系统管理→日志备份及清理,打开日志备份
填写日期,银行版本,业务类型,备份日志即可下载(不要勾选“备份后同时删除原日志文件”)。具体如何选择以下的选择项目,具体可看下【补充说明】节点
【补充说明】
1.下载日志时如何根据业务报错取日志,详见下表说明
2.不想下载文件查看日志,如何直接在银企平台查看银企日志呢?详见下截图
银企日志备份方法
【业务场景】出纳管理模块经常提交银行付款、同步银行状态、查询余额或者下载交易明细时,报错:银企返回xxx或者银行返回xx时(例如下图)...
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本文2024-09-23 01:57:42发表“云星空知识”栏目。
本文链接:https://wenku.my7c.com/article/kingdee-k3cloud-149310.html
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