【问题描述】

购买了发票云,开具纸质发票开错了,还没跨月,怎么处理

【业务场景】

场景1:没有启用暂估应收模式,出库时就做了应收单,要开具发票时,用应收单下推销售普通发票(销售增值税专用发票),再点击业务操作下的金税发票开具。开完后,发现发票开错了,此时还没有跨月,要怎么办?
场景2:启用暂估应收模式,出库时就做了暂估应收单,要开具发票时,用暂估应收单下推财务应收单再下推销售普通发票(销售增值税专用发票),再点击业务操作下的金税发票开具。开完后,发现发票开错了,此时还没有跨月,要怎么办?
【解决方案】
纸质发票还没有跨月,我们可以作废发票后重新开具,具体操作方法有两种:
方法1:点击发票单据的业务操作下的金税发票作废。作废后,发票可以反审核修改,修改完毕后审核发票,再次点击金税发票开具即可。

方法2:点击发票单据的业务操作下的金税发票作废,然后反审核发票单据,再点击业务操作下的作废。业务应收单就可以重新下推发票再开票了。(部分版本有bug,发票作废后应收单不能再次下推发票,建议优先采用第一种方法)

【补充说明】

这里的处理方案不区分有没有启用暂估,不区分开的是专票还是普票。方法2确定有bug的版本有8.0.0.202203,其余版本不确定是否有问题。8.0.0.202206及之后版本是肯定没有问题的。

【备注】全文截图版本为8.0.0.20220811