[概述]

凭证进行过账时提示“过账终止,存在未关闭的凭证”,导致无法进行过账

[原因]

有当期凭证打开后由于非法关闭界面,导致凭证界面还挂在系统上

[操作步骤]

1、如存在当前用户或者其他用户打开了凭证界面未关闭,关闭凭证界面重新过账;

2、打开的凭证界面都已关闭仍存在该提示,则需使用administrator账号登录系统清除冲突和清理缓存。

2.1清除冲突操作步骤:用administrator或者其他拥有管理员角色的用户登陆系统,依次单击[系统管理]→[冲突操作列表],打开界面,选中所有的冲突记录,点击[清除]即可。

2.2清理缓存操作步骤:用administrator或者其他拥有管理员角色的用户登陆系统,依次单击[系统管理]→[缓存管理],打开界面,选中所有的缓存记录,点击[清除缓存]即可。

执行完毕这两种操作后再对凭证进行过账。

[说明]
[清除冲突]与[清理缓存]都为系统管理下的功能,必须使用administrator或者其他拥有系统管理员权限的用户登陆。