门户跳转客户端失败问题

栏目：eas cloud知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-22浏览：1

门户跳转客户端失败问题

1、问题描述

外网地址访问门户，登录之后唤起客户端或者单据跳转到客户端失败，页面提示未安装客户端，如下图所示

图一

内外网映射环境下，通过外网地址访问门户，登录之后唤起客户端或者单据跳转到客户端，在内外网端口映射不一致的情况下，会出现图一所示报错，导致业务中断。

在涉及的页面进行端口获取方法的修改， eas\server\deploy\portal.ear\portal.war\pages\gui目录 gui.jsp页面，对浏览器http端口进行重新获取，在默认端口的情况下根据协议头来处理，如下图所示

详细具体内容已制作到最新补丁861及880版本，后续低版本会排期修复。

按照解决方案修改gui.jsp或者停机更新补丁PT173784（861版本）、PT173808（88版本），安装完成正常启动验证跳转成功即可。

内外网映射需要保持RPC端口一致，否则还是会跳转失败的！

本文2024-09-22 20:24:01发表“eas cloud知识”栏目。
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