使用同步工具，不要急于去上传key后立马进行同步操作。

同步之前，需要了解清楚：

1、客户的云之家是私有云还是公有云，如果是私有云，是什么版本？

目前各个版本的同步工具都支持云之家公有云，及私有云V10（ps：私有云V10有个别接口跟公有云不一样）；比较旧的同步工具（如2017年10月及之前的同步工具版本）才支持私有云V10以下的版本。

2、网络情况

使用同步工具，要求EAS服务器能够访问云之家（域名：www.yunzhijia.com，kingdee.yunzhijia.com）。

3、客户环境的同步工具补丁情况

如果是公有云或私有云V10，建议更新各个版本同步工具最新补丁。

同步工具的入口菜单请参考：https://vip.kingdee.com/article/43437916732063768

4、客户云之家是否已经上线了，是否在使用智能审批、移动签到等跟云之家组织id相关的功能？

如果云之家已经上线了，且在使用智能审批、移动签到等跟云之家组织id相关的功能，那么：

1）组织：先将云之家的组织尽量手工调整为跟sHR的组织架构一致（或者sHR的组织架构手工调整为跟云之家一致），然后再进行同步。组织架构不相同是不建议直接进行同步的，否则同步之后云之家组织架构会混乱。

2）人员：如果云之家的人员信息跟sHR的不一致，也需要了解清楚是要以sHR为准去同步更新云之家人员信息，还是以云之家为准去手工调整sHR的人员信息。

3）兼职、上级、部门负责人：这些信息不一致的话，需要了解清楚是要以sHR为准去同步更新云之家人员信息（可以使用【异常数据处理】-【更多-删除云之家全部上级、兼职、部门负责人】功能清空云之家人员的全部上级、兼职、部门负责人信息），还是以云之家为准去手工调整sHR的人员的相关信息。

如果云之家还未上线，或者没有使用智能审批、移动签到等跟云之家组织id相关的功能，这种情况，可以将云之家组织初始化。初始化组织的影响：

初始化组织之后，智能审批中的流程可能会挂起。

初始化组织之后，人员角色不会丢失，但是角色的部门范围会丢失。

初始化组织之后，所有组织都会删除，人员会进入到【无部门人员】下，再同步过来的组织是新的fid，即使组织名称一样。

公告、之前建的群、群文件等等都不会影响，但是部门群会丢失人员。

5、客户购买的金蝶系的ERP产品都有哪些？是否有第三方系统也通过云之家的开放接口往团队同步数据？

1）注册用户

ERP产品（苍穹、星空、协同、K/3WISE、EAS Cloud、s-HR Cloud、金蝶协同）的注册用户会同步到云平台（https://cloud.kingdee.com），而云平台的企业对应了一个云之家团队（圈子）。默认情况下，这些注册用户在同步到云平台后，也会同时进入云之家团队。

为了保证云之家数据来源唯一来源于EAS正式环境的正式数据中心的同步工具，需要将云平台中对应企业下的所有注册用户的产品都启用人企分离（步骤：进入产品的注册用户列表页面，点【管理用户 - 人企分离】，启用之后，当前产品的用户不会同步到产品所在企业的云之家圈子中；注意：新添加的试用产品，默认是未启用人企分离的）。

另，可能不同客户是同一个实施团队进行实施的，这种情况不要为了方便直接在A客户的企业下去生成测试或试用许可给B客户用，因为如果没有启用人企分离，B客户的注册用户信息会进入到A客户的云之家团队中造成B客户的信息泄露。

2）同步到云之家。

星空产品：可以直接同步用户到云之家，详细请参考：

https://vip.kingdee.com/article/14134 

金蝶协同：管理控制台-环境设置-云协同集成设置，不要勾选【同步用户和组织】。

（其他产品是否有同步，可以咨询一下对应同事）

3）云平台的企业通讯录：在云平台对应云之家团队的企业的通讯录中，对组织和人员做增删改等操作，会直接影响到云之家团队的组织和人员信息。

4）EAS产品（正式环境，测试环境），除了当前EAS正式环境的正式数据中心，其他环境的所有数据中，如果有通过同步工具往该团队同步，需要禁用同步工具。步骤如下：

administrator登录eas portal，进入同步工具页面，查看参数配置中的企业注册号是否该团队的EID，如果是，则修改云之家的地址为一个不可访问的地方，且到客户端的后台事务定义表中禁用后台事务。

5）第三方系统通过云之家提供的开放接口直接同步信息到云之家。

6、哪些数据不需要同步？

客户的云之家的人数是否有限制？是否所有的组织和人员都要同步到云之家？是否某类职位的人员不需要同步？

如果有这些限制的话，在进行同步操作前，需要先去【同步数据范围设置】中进行设置，详细请参考：https://vip.kingdee.com/article/182861

7、后台事务的配置

数据未稳定前，不建议配置自动同步事务。如果客户的EAS是注册用户模式且也配置注册用户同步的后台事务，那么云之家同步的后台事务的定时调度时间要先于注册用户的后台事务定时调度时间。

因目前云之家没有提供修改手机号或邮箱的接口，所以一旦注册用户先同步（注册用户默认是手机激活模式，同步的时候只是通过手机号进行云端注册操作，不携带邮箱信息），那么手机号注册之后不会绑定邮箱信息，此时同步工具再将人员同步到团队中也无法绑定邮箱了。