④内部公开请勿外传一：云之家待审批中存在已审批的待办任务问题描述：EAS工作流任务推送到云之家等app中，存在待办和已办两种状态；单据审批后，EAS会请求云之家接口，将对应的待办任务转为已办状态，两个系统间的通信会有不稳定的状况，比如网络堵塞，云之家接口响应异常等等，都会造成待办不转已办的问题。场景一：查看待办转已办失败原因1.工作流监控中找到对应的流程2.将流程编码拷贝出来，放到如下脚本查询：SELECTFPROCD...
④内部公开请勿外传周期预警，按F10能发送消息，但是周期预警不生效，有一种情况是：服务器的隔离级别有问题，导致不能预警，需要更新触发器的隔离级别为当前服务器的隔离级别即可。1查询后台事务，Ftitle字段：forewarn_预警订阅条目编码，如下图所示SELECT*FROMT_JOB_DEFwhereFTITLE=forewarn_personBirthday001查询结果：2查询定时任务SELECT*FROMT_JOB_TRIGGERwhereFJOBDEFID=(SELECTFJOBDEFIDFROMT_JOB_DEFwhereFTITLE=for...
1.先确认出问题的子系统树是哪个子系统树数据组成表子系统树类型树文件名称数据组成参数树com_kingdee_eas_base_param.mdbview由元数据包组成。参数树在参数管理、参数设置中使用。在“参数管理”中出现的是完整的参数树，在“参数设置”中出现的子系统树,是将没有参数的节点过滤后的参数树。基础数据类型com_kingdee_eas_base_paramBaseDataType.mdbview由元数据包，实体ENTITY组成。实体必须设置了扩展属性isParamObject，其...
④内部公开请勿外传权限问题排查2019年4月30日1/6④内部公开请勿外传权限分配显示不正常问题1.同样的角色，授权两个账号，显示的节点不同a与b用户的角色分配是一样的，但是a只能看到员工处理，b可以看到其余的模块，只是提示没有业务权限解决方案：1.对比两个用户的权限分配是否完全一致，不一致的话就要考虑是否导致此问题(已分配，已禁止都要检查)2.a和b的权限分配一致，角色分配一致，行政组织一致且都为根节点组织，但是业...
④内部公开请勿外传1.用对应的方法id，跟bostype查询下面这个语句，在查询分析器里点击服务器端脚本，执行下面的语句（bostype，跟id需要替换）com.kingdee.bos.workflow.biz.EventUtils.getMatchedEventStructEntries(ctx,newcom.kingdee.bos.util.BOSObjectType(8110AAB2),newcom.kingdee.bos.metadata.MetaDataPK(dfd2c083-00fa-1000-e000-001fc0a813e6)).length;pkid跟bostype这个可以通过workflow.log日志中根据对应单据的...
T6自动备份失败的排查思路1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上；2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的；3、T6系统服务是否启动，如果未启动，请在T6soft/desktop/UfSvrMgr.exe中启动；4、SQL的代理服务（SQLAgent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；5、是否修改过数据库sa密码？如果是，请重新配置T6服务，录入SA密码，保证UFsystem.ini配置文件能够获得正确的连接6、.
T3服务器连接问题排查思路首先是防火墙（服务器和客户端都要执行）：系统自带的防火墙只有xpsp2版和2003有，打开方式为：开始—控制面板--防火墙-标签的第二项-增加端口-（名字随便起）端口为4630（用友通），1430和1433（数据库）。自己安装的杀毒软件让他也同样打开这三个端口（不知道的话让用户给杀毒软件公司打电话咨询）。看端口是否被打开的方法是：开始—运行--cmd-（netstat–a–n）打开用友通，在服务器后.
T3-资产负债表不平排查思路业务场景：每个月都能听到客户抱怨，明明账务处理没问题，为什么资产负债表就是不平，无法向国税局上传财务报表？业务分析：本月是否有新增的一级科目损益类科目是否全部结转等处理办法：1、本月期间损益科目是否结转(1).本月期间损益科目没有结转：点击总账系统-期末-转账定义-期间损益，选择本年利润科目，单击确定。0791-82225997（伙伴）微信公众账号：驿.
1好生意出库成本异常排查思路【业务场景】做了出入库业务之后，查询库存成本明细账，好生意目前只支持移动平均计价方式，但是出库的成本与结存成本不一致，为什么？【业务分析】出库成本与结存成本不一致的情况，可能存在两种情况：1、负出库；2、异常成本选项导致出库成本不一致。【解决方案】一、负出库导致的出库.
股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智+收款单无法删除排查思路 况敏花【问题现象】智+收款单无法删除，是什么原因导致？【问题分析】收款单删除不了一般是销货单使用一键收款自动生成的收款单、使用预收冲应收形成的收款单、使用现金折扣形成的收款单等，一般排查思路就是查看收款单删除的报错提示，然后查询收款单联查核销明细。【解决方案】场景一、使用一键收款形成的收款单排查思路.
股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1好生意打印常见问题排查方案打印机及打印插件相关1.打印请求提交成功了，打印机没有反应；--原因：这种情况有多种原因：1）打印机脱机；2）选择的打印机不是想要的打印机，导致打印到其他打印机上了；3）打印队列中有积压任务；--解决方案：按步骤操作：1）进入打印预览页面检查打印机状态是否为就绪；2）检查打印机有没有选正确；3）检查打印插件的打印任.
股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智+打印常见问题排查方案 陈丽君打印机及打印插件相关1.打印请求提交成功了，打印机没有反应；--原因：这种情况有多种原因：1）打印机脱机；2）选择的打印机不是想要的打印机，导致打印到其他打印机上了；3）打印队列中有积压任务；--解决方案：按步骤操作：1）进入打印预览页面检查打印机状态是否为就绪；2）检查打印机有没有选正确；3）检查打印插件.
股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1好生意收款单无法删除排查思路【问题现象】好生意收款单无法删除，是什么原因导致？【问题分析】收款单删除不了一般是销货单使用一键收款自动生成的收款单、使用预收冲应收形成的收款单、使用现金折扣形成的收款单等，一般排查思路就是查看收款单删除的报错提示，然后查询收款单联查核销明细。【解决方案】场景一、使用一键收款形成的收款单排查思路：点击.
股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智+出库成本异常排查思路 李丹丹【业务场景】做了出入库业务之后，查询库存成本明细账，智+目前只支持移动平均计价方式，但是出库的成本与结存成本不一致，为什么？【业务分析】出库成本与结存成本不一致的情况，可能存在两种情况：1、负出库；2、异常成本选项导致出库成本不一致。【解决方案】一、负出库导致的出库成本异常涉及的选项设置，【系统管.
T+性能问题排查序列-基础篇经常有T+的客户反馈有性能问题,本文根据多年的经验,详细的讲解性能问题排查的步骤,快速的定位问题.概述:第一,操作系统和软件安装是否正确第二,排查硬件资源的问题,，第三排查软件的问题第一步:检查操作系统和软件安装是否正确众所周知,64位的操作系统和64位的应用程序更能发挥硬件的性能T+要求最好是64位的操作系统和64位应用软件T+的web服务器要使用IIS,IIS是64位的,可以使用更大的内存,如果是fastcg.
1T+单据编号与单据编码规则不符的排查思路【问题现象】有一个供应商（例如编码：RCGNF005）的采购订单编号与单据编码规则不符。进入“系统管理”-“单据设计”中查看采购订单的单据编号设置规则。编码规则：前缀一往来单位+前缀二单据日期年月日（流水依据）；流水号长度2。单据编码设置如下：在采购模块中增加采购订.
T+性能问题排查序列-基础篇经常有T+的客户反馈有性能问题,本文根据多年的经验,详细的讲解性能问题排查的步骤,快速的定位问题.概述:第一,操作系统和软件安装是否正确第二,排查硬件资源的问题,，第三排查软件的问题第一步:检查操作系统和软件安装是否正确众所周知,64位的操作系统和64位的应用程序更能发挥硬件的性能T+要求最好是64位的操作系统和64位应用软件T+的web服务器要使用IIS,IIS是64位的,可以使用更大的内存,如果是fastcg.
