股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智+打印常见问题排查方案 陈丽君打印机及打印插件相关1.打印请求提交成功了，打印机没有反应；--原因：这种情况有多种原因：1）打印机脱机；2）选择的打印机不是想要的打印机，导致打印到其他打印机上了；3）打印队列中有积压任务；--解决方案：按步骤操作：1）进入打印预览页面检查打印机状态是否为就绪；2）检查打印机有没有选正确；3）检查打印插件.