1/11金蝶云星空私有云（订阅）服务清单（基础服务）一、服务概述金蝶云星空私有云（订阅）产品的售后服务支持包括基础服务、优选服务、尊享服务和专项服务，是金蝶为保障客户系统稳定运行并帮助客户成功而设计提供的服务产品。不同的服务产品类型提供不同的服务内容，此处针对基础服务包括的服务内容和交付标准进行说明。基础服务是金蝶为保障客户系统正常运行，为用户提供基本服务支持，包括金蝶云社区（学习与能力提升）、电...
1/17金蝶云星空公有云服务清单（基础服务）一、服务概述金蝶云星空公有云产品的售后服务支持包括基础服务、优选服务、尊享服务和专项服务，是金蝶为保障客户系统稳定运行并帮助客户成功而设计提供的服务产品。不同的服务产品类型提供不同的服务内容，此处针对基础服务包括的服务内容和交付标准进行说明。基础服务是金蝶为保障客户系统正常运行，为用户提供基本服务支持，包括金蝶云社区（学习与能力提升）、电话支持、问题反馈...
1/3金蝶云苍穹私有云（订阅）服务清单（基础服务）一、服务概述金蝶云苍穹私有云（订阅）产品基础服务是为保障客户系统稳定运行而设计提供的服务产品，为用户提供技术支持，包括热线支持、在线服务、应用指导、需求反馈、环境部署支持等，并可通过金蝶云苍穹社区进行社区互助、技术文档及在线课程的学习，可满足用户应用操作需求。二、服务内容基础服务清单如下表：服务项目基础服务技术支持7*24热线支持✓在线服务2工作日响应...
1/3金蝶云苍穹公有云服务清单（基础服务）一、服务概述金蝶云苍穹基础服务是为保障客户系统稳定运行而设计提供的服务产品，为用户提供基础服务支持，包括自助运维、热线支持、在线服务、应用指导、需求反馈、版本更新等，并可通过金蝶云苍穹社区进行社区互助、技术文档及在线课程的学习，可满足用户应用操作需求。二、服务内容基础服务清单如下表：服务项目基础服务产品支持7*24自助运维✓7*24热线支持✓在线服务2工作日响应版...
1/14金蝶EASCloud私有云（订阅）服务清单（基础服务）一、服务概述金蝶EASCloud私有云（订阅）产品的服务支持包括基础服务、优选服务、尊享服务和专项服务，是金蝶为保障客户系统稳定运行并帮助客户成功而设计提供的服务产品。不同的服务产品类型提供不同的服务内容，此处针对基础服务包括的服务内容和交付标准进行说明。基础服务是金蝶为保障系统正常运行，为用户提供技术支持，包括自助运维、热线支持、在线支持、版本更新，...
1/17金蝶EASCloud公有云服务清单（基础服务）一、服务概述金蝶EASCloud公有云产品的服务支持包括基础服务、优选服务、尊享服务和专项服务，是金蝶为保障客户系统稳定运行并帮助客户成功而提供的服务产品。不同的服务产品类型提供不同的服务内容，此处针对基础服务包括的服务内容和交付标准进行说明。基础服务是金蝶为保障系统正常运行，为用户提供技术支持，包括自助运维、热线支持、在线支持、版本更新、安全运维，并可通过金...
