金蝶云星空-金蝶云星空公有云产品服务清单(基础、优选、尊享).pdf

1/17金蝶云星空公有云服务清单(基础服务)一、服务概述金蝶云星空公有云产品的售后服务支持包括基础服务、优选服务、尊享服务和专项服务,是金蝶为保障客户系统稳定运行并帮助客户成功而设计提供的服务产品。不同的服务产品类型提供不同的服务内容,此处针对基础服务包括的服务内容和交付标准进行说明。基础服务是金蝶为保障客户系统正常运行,为用户提供基本服务支持,包括金蝶云社区(学习与能力提升)、电话支持、问题反馈...

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