金蝶云星空食神餐饮客户关系用户手册金蝶软件（中国）有限公司金蝶云星空餐饮事业部2019年6月25日文档控制更改记录日期作者版本更改参考2019-06-25刘海龙V1.0审核姓名职位签字分发拷贝号姓名区域2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第1页，共102页目录第1章会员卡务管理.41.1会员卡务管理概述..41.2系统特征..41.3操作手册..51.3.1会员卡..51.3.2批量制卡.91.3.3卡储值.121.3.4卡金额积分调整.151.3.5换卡.171.3.6卡转账.191.3.7卡升降级.211.3.8清账销卡.241.3.9开票.271.3.10卡会员余额汇总表.281.3.11会员卡操作流水表.31第2章协议客户管理.342.1协议客户管理概述..342.2系统特性..342.3操作手册..352.3.1客户（餐饮）..352.3.2签单协议..362.3.3挂账回款管理..382.3.4挂账回款汇总报表.412.3.5挂账回款明细报表.42第3章营销策划管理.433.1营销策划管理概述..433.2系统特征..433.3方案日历..443.3.1方案日历模板..443.3.2方案日历.463.4操作手册..473.4.1券注册发行.473.4.2储值优惠方案.513.4.3消费优惠方案.532019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第2页，共102页3.4.4会员折扣优惠方案.543.4.5分项优惠方案.563.4.6整单送食品方案.583.4.7积分兑换方案.603.4.8积分使用.62第4章金蝶食神CRM.644.1金蝶食神CRM概述.644.2系统特征..644.3操作手册..654.3.1系统设置.654.3.2微信公众号配置.704.3.3微信会员卡设置.754.3.4微信菜单配置.774.3.5基础数据.794.3.6用户权限.854.3.7会员信息.874.3.8消费评价.894.3.9会员营销.924.3.10数据统计.97第1章会员卡务管理1.1会员卡务管理概述会员管理，是主要的客户信息收集、客户群扩展和老客户维护途径。通过吸引顾客成为会员，来壮大新客户群，通过多种多样的会员营销模式，来巩固老客户的粘性，培养企业的忠实客户群。会员管理中，常见的操作包括会员积分管理，会员优惠券体系，会员储值管理，会员折扣管理等，并且可以定制会员生日/节日计划，会员精准营销活动等关怀性会员操作。通过分析会员的消费情况，还可以制订出一系列的老客户关怀计划，有针对性的发起促销和宣传。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第3页，共102页1.2系统特征会员卡务管理通过全面灵活的会员政策、会员卡政策的设置、卡储值、换卡等功能，促进客户消费，能快速提升客户对企业的好感。其主要功能包括：卡信息管理卡储值管理卡金额积分管理换卡管理卡转账管理卡升降级管理清账销卡开票管理卡消费管理1.3操作手册1.3.1会员卡功能概述客户办理会员卡，通过会员卡管理规范和会员卡使用说明分别指导内部员工的办卡操作和外部客户的会员卡使用，通过办卡业务流程的梳理，明确ERP系统中办卡业务操作过程，实现业务规范化。使用前提定义开卡组织、卡类别等。功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【卡信息管理】－>【会员卡】2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第4页，共102页字段说明字段说明开卡组织会员卡的开卡组织会员编码会员卡对应的会员，如果为临时卡，会员可不录入会员名称置灰，由会员编码携带对应的会员名称卡号一般保存时自动生成，也可手工填写密码设置会员卡的密码（默认为无）确认密码确认会员卡的密码（默认为无）卡身编号必录项，会员卡卡体上的固定号码，编号不允许重复卡类别必录项，从卡类别基础资料中选择发卡单位当为第三方卡时，录入发卡单位开卡日期会员卡的开卡日期有效期从/至会员卡的有效期卡介质下拉选择非IC卡/IC卡（默认为非IC卡）制卡状态置灰，非IC卡对应已制卡，IC卡对应未制卡（默认为已制卡）开卡公众号名称置灰，微信会员开卡时，反写开卡公众号名称开卡公众号ID置灰，微信会员开卡时，反写开卡公众号ID押金有押金的会员卡，录入押金手续费办卡需要手续费时，录入手续费年金有年金的会员卡，录入年金2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第5页，共102页初始金额Cloud端开卡时有初始金额的录入初始积分Cloud端开卡时有初始积分的录入表头财务信息字段字段说明本金余额会员卡的当前本金余额赠送余额会员卡的当前赠送余额可用积分会员卡的当前可用积分可用余额会员卡的当前可用余额，可用余额=本金余额+赠送余额累计本金会员卡的当前累计本金累计赠送会员卡的当前累计赠送累计积分会员卡的当前累计积分累计充值会员卡的当前累计充值累计消费会员卡的当前累计消费已开票金额会员卡的当前充值已开票金额未开票金额会员卡的当前充值未开票金额操作说明1、会员卡状态说明请参考单据状态通用说明，注：已有卡务操作记录的会员卡，不允许执行反审核操作。2、会员卡业务操作说明挂失/解挂操作：万一会员卡丢失，第一时间通知商家挂失，此时原卡不可使用。若以后寻回原卡，再实行解挂操作，原卡即可正常使用。禁用/反禁用操作：禁用会员卡后，该卡无法正常使用，执行反禁用后，恢复正常使用。冻结/解冻操作：冻结会员卡后，仅冻结该卡账户，只进不出，此时仍可正常储值、打扣消费，不允许用卡账户余额消费。解冻后恢复正常使用。分发/取消分发操作：除微信会员卡外，其他卡类别的会员卡必须分发到目标组织，才可在目标组织下查询到并可使用。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第6页，共102页3、会员卡卡务操作说明通过会员卡卡务操作，可对会员卡进行储值、换卡、清账销卡操作（详见1.3.3、1.3.5、1.3.8），当押金、手续费或年金不为0时，可下推财务收款单。4、会员卡卡务查询说明可查询会员卡的储值、换卡、清账销卡历史记录。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第7页，共102页5、会员卡修改资料说明修改会员卡的绑定会员、密码、年金、手续费、押金、有效期至、备注等资料，注：当为微信会员时，不允许修改绑定会员。注：修改会员卡资料不引起卡状态的变化。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第8页，共102页1.3.2批量制卡功能概述预设批量制卡规则，用于门店需要大批量发卡的场景，尤其是微信会员开卡（必须先设好制卡规则）。通过批量管理会员卡的基本属性和编码规则，为门店发卡和微信开卡提供便捷，大大提高了各营业终端开卡的效率，节省餐饮客户的等候时间，提升他们的满意度。使用前提定义开卡组织、卡类别、客户（餐饮）等基础资料。功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【卡信息管理】－>【批量制卡】字段说明表头卡信息字段字段说明开卡组织批量制卡的开卡组织，从组织机构列表中选择会员编码批量制卡对应的会员，从客户（餐饮）基础资料中选择会员名称置灰，由会员编码携带对应的会员名称卡号示例根据编码规则自动生成反写卡身编号示例根据编码规则自动生成反写2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第9页，共102页密码设置会员卡的密码（默认为无），非必录项确认密码确认会员卡的密码（默认为无），非必录项卡类别从卡类别辅助资料列表中选择发卡单位手工录入有效期从/至批量制卡的有效期押金手工录入批量制卡的押金手续费手工录入批量制卡的手续费初始金额手工录入批量制卡的初始金额初始积分手工录入批量制卡的初始积分卡介质选择卡介质，默认为非IC卡用于门店发卡勾选后，制出的这批卡仅用于门店发卡，为创建状态表体编码规则字段字段说明前置字符会员卡编码的前置字符后置字符会员卡编码的后置字符数值长度会员卡编码的数值长度（代表位数）总张数会员卡的总发行张数开始值会员卡编码的开始数值，默认从1开始截止值会员卡编码的截止数值，由开始值和总张数自动算出并反写操作说明当卡类别选择微信会员卡（系统预置会员卡类别）时，表头会员编码、押金和手续费字段，及表体总张数字段，一并置灰，不允许维护。注：微信会员卡不限开卡总张数。业务说明1.微信会员卡制卡，必须先设置好以卡类别为微信会员卡的批量制卡规则，然后在手机微信端开卡成功后，自动生成微信会员编码，在手机端录入会员名称，一并记录在会员卡务信息中。且微信会员卡默认全组织通用，无需分发操作，也无需生成。2.批量制卡规则勾选用于门店发卡，规则依次保存－提交－审核后，点击生成－查看生成，进入会员卡列表查看此时卡状态为创建，当在门店营业端开卡成功后，反写卡状态为已审核。注：修改门店发卡属性后，可正常提交－审核为已审核状态。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第10页，共102页1.3.3卡储值功能概述当客户要求储值或企业申请赠送客户后，收银员在系统中进行会员卡储值处理，在储值过程中，收银员确认储值金额的准确性，系统准确记录会员卡的储值方式及金额。能够根据业务要求，实现在系统中进行会员卡储值，在卡储值操作后出具储值单传递给财务，不用让财务在系统中零星查询，实现财务业务一体化。使用前提1.定义储值的单据类型、储值/结算组织、工作站、用户、会员卡、结算方式等基础资料2.设置储值优惠方案功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【卡储值管理】－>【储值】字段说明表头基本字段字段说明2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第11页，共102页单据类型默认为卡储值单据编号保存时自动生成，编号必须唯一储值日期卡储值的日期储值方向置灰，有储值或冲销两种方向储值组织置灰，卡储值的组织所属业态选择储值组织所属的业态会员编码/名称置灰，会员卡所属的会员编码及会员名称操作人置灰，进行卡储值操作的当前登录用户操作人密码必录项，进行卡储值操作的操作人密码工作站必录项，选择卡储值终端的工作站表头储值明细字段字段说明会员卡号必录项，从会员卡列表选择卡身编号置灰，会员卡的卡身编号，根据会员卡号携带开卡组织置灰，会员卡的开卡组织，根据会员卡号携带卡类别置灰，会员卡的卡类别，根据会员卡号携带收款人置灰，卡储值的收款人，默认当前登录系统的用户收款时间置灰，默认当前充值收款的时间收款方式必录项，从结算方式列表选择充值券号当收款方式为充值券时，手工填写充值券号实充金额非充值券的收款方式时，需手工填写实际储值的金额储值金额储值金额=实充金额+赠送金额赠送率（%）置灰，自动取当前储值优惠方案中的赠送率赠送金额置灰，根据实充金额与储值优惠方案的金额上、下限比较，储值优惠方案的优惠方式为额度时，自动取储值优惠方案的额度。储值优惠方案的优惠方式为比率时，根据当天储值优惠方案中的赠送率计算赠送金额，赠送金额=实充金额*赠送率（%）积分率（%）置灰，自动取当天储值优惠方案中的积分率赠送积分置灰，根据实充金额与储值优惠方案的金额上、下限比较，储值优惠方案的优惠方式为额度时，自动取储值优惠方案的额度储值优惠方案的优惠方式为比率时，根据当天储值优惠方案中的积分率计算赠送积分，赠送积分=实充金额*积分率（%）赠送优惠券置灰，自动取当天储值优惠方案中的赠送优惠券赠送券数量置灰，自动取当天储值优惠方案中的赠送券数量2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第12页，共102页账单流水号微信或POS端储值时，传值反写账单流水号表头储值记录字段字段说明充值前本金余额本次充值前的卡内本金余额充值后本金余额本次充值后的卡内本金余额充值前卡余额本次充值前的卡内余额，包含本金和赠送充值后卡余额本次充值后的卡内余额，包含本金和赠送充值前赠送余额本次充值前的卡内赠送余额充值后赠送余额本次充值后的卡内赠送余额充值前可用积分本次充值前的卡内可用积分充值后可用积分本次充值后的卡内可用积分已下推到其他应收单金额本次充值下推到财务单据－其他应收单金额已下推到收款单金额本次充值下推到财务单据－收款单金额操作说明1、卡储值保存后即生效。2、充值完成后，若发现充值金额错误或取消充值，可进行储值冲销操作，仅支持对该笔充值完全冲销，不支持部分冲销（同POS端）。3、卡充值后，可直接下推到财务单据—收款单或其他应收单，请参考标准财务－收款单/其他应收单据说明。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第13页，共102页1.3.4卡金额积分调整功能概述因网络不稳定或人工失误等原因，导致会员卡业务操作失败，应立即分析原因，对会员卡的错误数据及时纠正，快速响应会员卡账户校对工作，以稳定餐饮客户的可能情绪，保证会员卡账务数据的即时准确性。使用前提定义卡金额积分调整单的单据类型、工作站、会员卡等基础资料。功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【卡金额积分调整】－>【卡金额积分调整】2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第14页，共102页字段说明表头基本字段字段说明单据类型默认为金额积分调整的单据类型单据编号保存时自动生成，编号必须唯一调整组织默认为当时登录的组织机构调整日期置灰，默认为当前的系统日期操作人置灰，默认当前登录系统的用户操作人密码手工填写卡金额积分调整的操作人密码工作站从工作站信息列表中选择操作类型默认为金额积分调整的操作类型会员编码由表体明细所选的会员卡号自动携带会员名称由表体明细所选的会员卡号自动携带表体明细信息字段字段说明会员卡号从会员卡列表选择一张要调整的会员卡卡身编号由已选择的会员卡号自动携带卡类别由已选择的会员卡号自动携带开卡组织由已选择的会员卡号自动携带调整前本金由已选择的会员卡号自动携带调整前赠金由已选择的会员卡号自动携带调整前积分由已选择的会员卡号自动携带2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第15页，共102页调整前卡余额由已选择的会员卡号自动携带调整前未开票金额由已选择的会员卡号自动携带调整本金手工录入调整本金，+值为增加，-值为减少调整赠金手工录入调整赠金，+值为增加，-值为减少调整积分手工录入调整积分，+值为增加，-值为减少调整后卡余额自动取调整后卡余额＝调整后本金+调整后赠金调整未开票金额手工录入调整未开票金额，+值为增加，-值为减少调整后本金自动取调整后本金＝调整前本金+调整本金调整后赠金自动取调整后赠金＝调整前赠金+调整赠金调整后积分自动取调整后积分＝调整前积分+调整积分调整后未开票金额自动取调整后未开票金额＝调整前未开票金额+调整未开票金额操作说明1、卡金额积分调整单保存即审核。2、已审核的会员卡本金、赠金、积分调整值，将记录到会员卡操作流水表中（本期变动值），业务类型为金额积分调整。1.3.5换卡功能概述因卡破损等原因，客户提出换卡业务，管理退卡业务的整个业务操作流程。使用前提定义换卡单的单据类型、换卡组织等基础资料。功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【换卡管理】－>【换卡】2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第16页，共102页字段说明表头基本字段字段说明单据类型默认为换卡的单据类型单据编号保存时自动生成，编号必须唯一换卡日期置灰，默认为当前的系统日期操作人置灰，默认当前登录系统的用户操作人密码手工填写换卡的操作人密码会员卡号从会员卡列表选择一张会员卡卡类别由会员卡号自动携带会员编码由会员卡号自动携带会员名称由会员卡号自动携带换卡组织从组织机构列表选择开卡组织由会员卡号自动携带开卡日期由会员卡号自动携带表头换卡信息字段字段说明原会员卡号由已选择的会员卡号自动携带原卡身编号由已选择的会员卡号自动携带原卡类别由已选择的会员卡号自动携带新会员卡号必录项，手工填写换卡后的新会员卡号2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第17页，共102页新卡身编号必录项，手工填写换卡后新会员卡的卡身编号新卡类别必录项，手工选择换卡后新会员卡的卡类别业务说明1、换卡保存－提交－审核后，原会员卡号/卡身编号/卡类别分别，更新为新会员卡号/卡身编号/卡类别，该会员卡的所有账务保持不变。1.3.6卡转账功能概述因会员卡之间账务往来的需要，客户提出卡转账业务，实现卡本金/赠金/积分的转出－转入业务的整个业务操作流程。使用前提定义卡转账的单据类型、卡转账组织、结算币别、汇率类型等基础资料。功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【卡转账管理】－>【卡转账】字段说明表头基本字段字段说明单据类型默认为卡转账的单据类型2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第18页，共102页单据编号保存时自动生成，编号必须唯一转账组织从组织机构列表中选择转账日期置灰，默认为当前的系统日期操作人置灰，默认当前登录系统的用户操作人密码手工填写换卡的操作人密码转出卡号从会员卡列表选择一张会员卡卡身编号由转出会员卡号自动携带卡密码手工输入转出会员卡密码，默认为无卡类别由转出会员卡号自动携带卡余额由转出会员卡号自动携带会员编码由转出会员卡号自动携带会员名称由转出会员卡号自动携带本金余额由转出会员卡号自动携带转出本金手工输入想要转出的本金金额可用赠送由转出会员卡号自动携带转出赠送手工输入想要转出的赠送金额可用积分由转出会员卡号自动携带转出积分手工输入想要转出的积分数表头转入信息字段字段说明转入会员卡号从会员卡列表选择一张会员卡卡身编号由转入会员卡号自动携带卡类别由转入会员卡号自动携带转入会员编码由转入会员卡号自动携带会员名称由转入会员卡号自动携带转入本金由所填的转出本金自动填充转入赠送由所填的转出赠送自动填充转入积分由所填的转出积分自动填充结算币别从币别列表中选择，默认人民币汇率类型从汇率类型列表中选择，默认固定汇率业务说明2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第19页，共102页1、卡转账保存后即生效。2、卡转账完成后，转出会员卡的本金、赠金、积分，则自动进入到转入会员卡的账户中。1.3.7卡升降级功能概述商家根据业务需要，对餐饮会员实行激励措施，来促进储值和消费业务，提升订单量，增加客流量，加强餐饮客户的粘性，进而达到提升餐饮企业经营效益的目的。当餐饮客户的会员卡在一定的统计周期内达到或未达到预设值，则会按优先级自动升级或降级到目标卡类别，不同卡类别的会员卡可设置不同的优惠力度和优惠政策，吸引现有客户努力升级，避免降级，从而享受更好的服务及优惠。使用前提设置好卡类别、组织机构等基础资料，开启会员卡自动升降级调度服务功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【卡升降级管理】－>【会员卡自动升/降级】字段说明表头基本字段字段说明创建组织从组织机构列表中选择规则编码保存时自动生成，编号必须唯一，符合编号规则，不允许维护规则名称手工录入，自定义升降级类型默认为升/降级，不允许修改2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第20页，共102页启用状态审核成功后默认为停用，手动操作启用后才启用成功表体明细字段字段说明优先级填入正整数，默认1的优先级最高，数值越大，优先级递减目标卡类别从卡类别列表基础资料中选择升级方式支持3种升/降级方式：1-按累计积分、2-按累计储值金额、3-按累计消费金额值/未达到值手工录入卡升级要求达到或降级要求未达到的目标值，大于0的整数统计周期（天）手工录入以天的单位的统计周期操作说明创建会员卡自动升降级规则保存－提交－审核后，默认的启用状态为停用，手动点击业务操作‘启用’，此时的启用状态才是启用，才可以自动执行规则。当启用状态为启用时，不允许反审核修改规则，必须先停用后才能进行反审核；一旦卡升降级规则已自动执行过，在会员卡升降级日志里有记录，此时无论启用状态是启用或停用，都不允许反审核。当前时间，只能有一个会员卡自动升级或降级规则可以启用，不能同时启用两个或多个卡升级规则，也不能同时启用两个或多个卡降级规则，此时系统自动校验规则唯一性。系统默认已开启会员卡自动升降级调度服务，以administrator登录后，在基础管理－公共管理－执行计划列表中，可以查询会员卡自动升降级执行计划，默认执行时间为每天的03:00:00，根据需要可维护开始/结束/执行时间和执行间隔单位/时间，注意：服务插件由系统自带，不可随意修改。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第21页，共102页会员卡自动升级报表主要提供统计并展示的作用，按卡自动升降级执行日期，对应目标卡类型的升级数量和降级数量。报表过滤条件，执行起止日期范围和目标卡类型条件进行过滤。业务说明一旦会员卡自动升降级规则已审核并启用成功后，默认集团内全组织的所有会员卡共享这一规则，与升降级规则的创建组织无关。在一定的统计周期内，按优先级从高到低，逐一查询并校验会员卡是否满足自动升降级条件，若优先级为1的要求（升级方式和值）已满足，则按此优先级执行自动升降级到目标卡类别，并写到会员卡自动升降级日志，而不再校验并执行其他优先级的升降级方式。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第22页，共102页会员卡自动升/降级基本算法：按照当前日期前推统计周期（天数）为统计的时间范围，来统计累计积分、累计储值、累计消费，若达到，即按照设定的目标卡类别和优先级进行升/降级。例如：当日为：2019-03-18，统计周期为180天，则统计时间范围为：2019-03-18减去180。1.3.8清账销卡功能概述在客户提出退卡需求的情况下，管理退卡业务的整个业务操作流程，通过此流程规范了退卡业务操作，退卡核算额度以及相应权限的人员设定。通过退卡额度核算、财务审核权限，保证核算准确性，维护餐饮企业利益；通过及时处理销卡清账，达到规范管理会员卡的目的。使用前提定义单据类型、卡资料、销卡组织、结算方式等基础资料功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【清账销卡】－>【清账销卡】2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第23页，共102页字段说明表头基本信息字段字段说明单据类型默认为清账销卡的单据类型单据编号保存时自动生成，编号必须唯一，符合编号规则销卡日期默认当前系统日期销卡组织从业务组织基础资料中选择会员卡号从会员卡列表选择要销卡的一张会员卡会员卡密码手工输入会员卡的密码，默认为无卡身编号根据会员卡号自动携带会员编码根据会员卡号自动携带会员名称根据会员卡号自动携带卡类别根据会员卡号自动携带开卡组织根据会员卡号自动携带开卡日期根据会员卡号自动携带操作人当前登录系统的销卡操作人操作人密码手工输入当前销卡操作人的密码表体销卡账户信息字段字段说明应退金额默认等于本金余额+押金，可手工维护销卡手续费手工录入大于等于0的数值实际退款金额等于本金余额+押金-销卡手续费2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第24页，共102页结算方式从结算方式基础资料中选择当前卡余额根据会员卡号自动携带，不允许维护当前本金余额根据会员卡号自动携带，不允许维护当前可用积分根据会员卡号自动携带，不允许维护当前赠送余额根据会员卡号自动携带，不允许维护押金根据会员卡号自动携带，不允许维护累计充值根据会员卡号自动携带，不允许维护累计积分根据会员卡号自动携带，不允许维护累计赠送根据会员卡号自动携带，不允许维护挂账总额根据会员卡号自动携带，不允许维护未还款总额根据会员卡号自动携带，不允许维护操作说明清账销卡与收款退款单关联转换业务清账销卡可以下推退款单，清账销卡与退款单转化的规则如下：单据状态为已审核、未下推过退款单、实际退款金额大于0的才能下推收款退款单业务说明1、清账销卡单审核－确定注销后，会员卡状态更新为注销，该卡已不能再使用。2、注销成功后，该会员卡的本金余额、赠送余额、可用积分全部清零，会员卡自动关闭，不允许反关闭。2019-2020金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第25页，共102页1.3.9开票功能概述对会员卡充值后，对充值的金额进行开票处理。使用前提定义开票单的单据类型、开票组织、会员等基础资料功能路径【餐饮客户关系】－>【会员卡务管理】－>【开票管理】－>【开票】字段说明表头基本字段字段说明单据类型默认为开票的单据类型单据编号保存时自动生成，编号必须唯一，符合编号规则开票日期自动取当时系统时间开票组织从组织机构列表中选择发票号手工录入需开票的.
