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10.YonSuite202102产品全模块应用培训-人力服务 - 目标绩效.pdf

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演讲者:马海君2021年3月目录01整体架构与价值整体架构、应用价值、业务模型、主要特性、关键场景02场景应用与操作相关专题场景、初始准备及基础数据具体业务流程、报表分析、周边业务关系03新增特性CONTENT产品新增特性清单目标绩效我的反馈组织目标薪资核算企业文化盘点继任组织架构成就与激励智能反馈分享反馈持续反馈目标管理职位体系人员档案假勤数据指标填报考核指标审核自评/评分结果审核目标分解与承接目标地图目标对齐团队目标绩效期间考核等级规则考核人类别考核指标分类考核评分规则考核结果审核规则考核指标库绩效考核考核量表考核方案汇总方案查看绩效结果项目任务目标关联指标人才画像绩效规则组织绩效加减分项业务代理人考核关系管理分段考核定量指标评分导入考核结果量表行列控制强分规则设置考核对象类型整体架构整体架构应用价值目标管理,为企业战略落地保驾护航持续反馈,打造积极正向、富有活力的团队人才画像,让评价更客观按时间/组织层级双维度分解组织目标到个人目标与工作任务。目标地图,关联目标进度状态一览无余。目标快速对齐,业务敏捷发展。目标透明一致,团队互信,上下同欲。构建团队中的认可文化,即时向员工传达认可,进行激励。轻松分享团队正能量,搭建部门荣誉墙。内置数十种反馈话术,轻松反馈一键生成。智能反馈邀请,拉近管理距离。与目标管理紧密关联,激励认可与绩效辅导并举。更敏捷有效的金豆荣耀积分管理,直达福利商城实现激励实时兑现。支持按考核周期与全周期的人才画像,支撑绩效评价更客观准确。价值观、行为标签、目标管理、反馈记录、出勤工时全方位画像。让人才得到360度全景展示。应用价值经典绩效管理,更强大、更灵活、更易用移动与WEB端全场景覆盖,随时随地完成绩效管理。支持绩效业务代理、主/兼职人员考核关系管理。支持KPI/BSC/PBC/MBO/价值观考核多种绩效考核模式。支持考核指标库、公共量表与量化指标考核。灵活实现多考核轮次,多考核人,矩阵考核关系等复杂绩效考核场景。考核评分时可直接查询所关联的目标与反馈情况,将日常行为与结果考核强关联。提供独立打分、指标批量打分与校准式打分多种打分评价方法。可设定考核结果分布比例,多种分布规则控制。可自定义考核指标与考核表结构。HR可对考核进展实时跟踪、提醒与催办业务模型组织绩效年度岗位绩效年度目标月/周任务月/周Goal•战略目标承接•关键指标•个人承诺•量化考核•奖金核算Objective•目标对齐•进度跟踪•团队协作-透明目标分解、对齐Task•任务提醒•团队协同进度跟踪关键事件工作总结反馈实时、持续成就实时、持续•过程辅导支持•工作认可/诫勉•表扬/批评/通报•荣耀、金豆•权益/福利商城持续反馈、辅导人才画像•目标任务完成分析•反馈记录与分析•荣耀记录/雷达图•团队对标分析•出勤/沟通等其他方面绩效评估结果应用•人才盘点•个人发展计划•晋升/调岗•股票期权•奖金成长发展主要特性•支持组织目标和个人目标创建,目标分解与目标承接;•目标地图与目标对齐;•支持目标过程实时跟踪、目标对齐指数、目标风险预警、目标分析等支撑企业战略落地的目标管理•支持常见的经典绩效管理模式:MBO、PBC、KPI、BSC等;•可构建多级指标类型和单级指标结构的公共绩效指标体系,预置企业最佳实践内容;•支持员工自评、上级考评、同级互评、下级评价等考评维度;•支持设置公共考核量表,按指标设考核流程;•支持绩效业务代理人处理;•完整支持移动或web端考核流程,指标审核、自评、考核评分、结果审核、结果浏览等;•支持绩效校准与强制分布;•支持对于考核对象、考核人和审核人的考核进度监控和发送各类邮件/通知消息功能支持各种主要绩效考核模式•集中的反馈中心;•系统预置五种常见的反馈场景;•预置20多种反馈话术,一键反馈;•实时反馈,快速认可实时激励,持续反馈关键场景—目标管理将企业战略目标,通过组织层级/时间两个维度分解到个人目标,并进行跟踪管理关键特性应用场景部门经理可将组织目标分解为个人目标;员工可以创建个人目标,承接组织目标;根据目标的上下级关系,自动生成直观的目标地图;而且当部门或上级目标发生变化时,下级员工实时收到消息,高效对齐目标;经理可实时查看下属目标的完成情况,给出反馈。关键场景—持续反馈预置五种基于最佳实践的反馈场景,创建反馈文化,将绩效过程管理数智化关键特性应用场景内置示例,轻松撰写反馈;快速发起反馈;随时查看认可与改进;基于会话的反馈,结构化反馈记录与日常沟通自然融合;分享群组、工作圈、微信,晒出团队正能量;支持智能反馈关键场景—完整绩效考核流程一次日常的绩效考核,从方案设定、指标填报…到结束考核的完整流程关键特性应用场景HR设置考核方案,支持KPI/BSC/MBO/PBC/360等考核模式;指标填报、指标审核、自评、考核评分、结果审核、结果浏览、绩效面谈,全流程支持移动应用,方便快捷;完善完整的消息驱动机制;支持考核指标与目标/反馈建立关联关系,让考核评分有据可依;支持绩效校准和强制分布,考核结果更公平合理。关键场景—PBC考核考核对象的考核指标,是由本人承诺的,属于由下而上的指标形成方式关键特性应用场景线下经理与员工就绩效期间内的考核指标,进行沟通;员工参与指标形成过程,有利于员工对指标所蕴含的意义有更深入的理解,提高参与感,提报并承诺绩效考核指标;一般由指标审核人确认后,考核对象的当期考核指标最终确定,并执行。关键场景—360考核所有考核对象的考核量表是相同的,不需要员工填报;指标评分多轮次,同一轮次上的考核人可能会有多个;不同轮次的考核评分,一般是同时进行的。关键特性应用场景干部的民主测评;360调查问卷等。关键场景—KPI/BSC考核支持企业建立自己的指标库;组织绩效指标,层层分解,形成员工的KPI指标;对于BSC考核,一般是包括财务类、客户类、企业内部运营类和成长与发展类四个类别的指标关键特性应用场景平衡计分卡考核;关键绩效指标考核。关键场景—OKR组织负责人创建组织战略目标;从时间和层级双维度,层层分解目标,形成员工目标;对目标的过程跟踪管理,提升目标执行效果;绩效考核启动后,可将一些需要考核的关键成果纳入到考核指标中,并关联到目标;考核评分时,查看人才画像,掌握关键成果的执行情况,作为评分依据。关键特性应用场景OKR关键场景—指标分解/承接组织绩效方案启动后,组织负责人制定组织绩效指标;将组织指标分解到部门指标、岗位考核指标;员工考核方案启动后,员工在指标填报时,可承接上级指标;组织负责人/HRBP查看指标地图,掌握指标分解的完整度和充分度。关键特性应用场景从组织考核,到高管考核,再到员工考核,层层分解,保证指标一致性。目录01整体架构与价值整体架构、应用价值、业务模型、主要特性、关键场景02场景应用与操作相关专题场景、初始准备及基础数据具体业务流程、报表分析、周边业务关系03新增特性CONTENT产品新增特性清单PART1相关专题场景领域所需的专题内容:多组织(单组织和多组织应用差异)、流程控制、参数设置、业务状态管理、专门的功能特性相关专题-单组织业务与多组织业务应用差异服务单组织多组织考核方案“所属组织”的参照为组织+部门,单组织下不敏感“所属组织”的参照为组织+部门汇总方案“所属组织”的参照为组织+部门,单组织下不敏感“所属组织”的参照为组织+部门公共考核量表“所属组织”的参照为组织+部门,单组织下不敏感“所属组织”的参照为组织+部门考核等级规则不显示所属组织字段显示所属组织,默认为租户级,也可以设置为组织级考核指标分类不显示所属组织字段显示所属组织,默认为租户级,也可以设置为组织级考核评分规则不显示所属组织字段显示所属组织,默认为租户级,也可以设置为组织级考核指标库不显示所属组织字段显示所属组织,默认为租户级,也可以设置为组织级强分规则设置不显示所属组织字段显示所属组织,默认为租户级,也可以设置为组织级业务代理人不显示所属组织字段显示所属组织,默认为租户级,也可以设置为组织级考核关系设置不显示所属组织字段显示所属组织,默认为租户级,也可以设置为组织级PART2目标管理目标管理初始准备、业务流程初始准备-目标管理•开始使用目标管理之前,需配置目标可见范围和目标地图中的显示范围业务流程-目标创建/分解/承接组织目标创建与分解个人目标快速创建,可承接上级目标随时调整更新进展员工更新目标进展后,经理可实时感知、给出反馈,赋能员工。目标风险及时预警目标列表树状展现,更直观可关联指标,与绩效考核打通关键特性业务流程-目标对齐与变更目标风险智能提醒下级目标对齐进度个人目标指数直观可视的目标地图目标对齐展示与反馈日常下级目标进展跟踪与反馈关键特性业务场景通过目标管理可使整个部门的工作目标高度一致,方向统一;而且当部门或上级目标发生变化时,下级员工实时收到消息,高效对齐目标业务流程-目标跟踪与进展团队目标公开透明,促进团队互信高效协作我的上级目标、我的同级、我的下级、我关注人的目标根据员工目标进展情况,给予反馈关键特性业务场景员工相互之间对各自的工作目标都是透明可见的,便于高效协作、完成组织目标。随时更新目标进度,消息提醒知会上级目标负责人PART3持续反馈主要业务流程业务流程-持续实时反馈集中的反馈中心随时查看认可与改进快速发起反馈多种反馈场景内置示例,轻松撰写反馈集成荣耀金豆基于会话的反馈,结构化反馈记录与日常沟通自然融合分享群组、工作圈、微信,晒出团队正能量,抗击疫情支持web端我的反馈关键特性业务流程-五种反馈场景反馈实时、持续成就实时、持续•过程辅导支持•工作认可/诫勉•表扬/批评/通报•荣耀、金豆•权益/福利商城持续反馈、辅导反馈场景目标进展绩效辅导关键事件改进计划成长发展系统预置五种常见的反馈场景预置20+反馈话术,一键反馈实时反馈,快速认可集中的反馈中心业务流程-智能反馈•连续30天未收到经理反馈,智能提醒•员工目标连续完成得好/不好时,智能提醒经理及时反馈PART4绩效考核初始准备、基础数据、业务流程初始准备-绩效考核•维护绩效等级,作为绩效考核中等级规则设置的基础。初始准备-绩效考核•组织部门信息,是人力资源业务开始的基础,同时也可作为考核对象。•人员信息,是绩效业务开始的原点,可作为考核对象。基础数据-绩效初始化导航基础数据-绩效期间设置绩效考核的周期,常见的考核周期有年度、半年度、季度、月度;系统预置当前年度的绩效期间,同时支持用户自定义;支持对绩效期间进行停用处理。关键特性基础数据-考核人类别不同的考核方案中,在设置考核流程时,需要用到的考核人类别各不相同;系统预置了上上上级、上上级、上级、同级、本人、下级、下下级、任何人共8种考核人类别;支持自定义其他的考核人类别。关键特性基础数据-考核等级规则用于企业按需设置绩效结果如何划分等级;系统预置一种考核等级规则,可在此基础上修改,或新增其他适用的规则;通过所属组织,支持考核等级规则的多级组织管控;等级字段,参照的是数字化建模基础数据自定义档案自定义档案维护中设置的绩效等级。关键特性基础数据-考核指标分类考核指标分类用于定义租户(全局)或组织使用的考核指标类型,租户级(全局)指标分类所有组织可用,例如指标分类可以是财务类、非财务类等;系统预置财务类、客户类、企业内部运营类、学习与成长类共4个指标分类;可在此基础上新增其他的指标分类,或修改预置的分类,供本企业使用;后续考核指标库,将按此处定义的指标分类分别进行设置。关键特性基础数据-考核评分规则考核评分规则用于定义租户(全局)或组织使用的在对考核指标进行评分时适用的评分规则,例如按0-100分输入考核分值,或选择优、良、中、差等级;系统预置一个百分制的连续值评分规则;用户也可在此基础上新增其他的指标评分规则,或修改预置的规则,供本企业使用;后续考核方案设置时,需要关联具体的考核评分规则。关键特性基础数据-考核结果审核规则设置考核结果的审核规则、强制分布的规则,审核对象的范围适用于需要跨多个考核方案的场景;选择多个考核方案,形成一个审核对象的范围,并支持对该范围进行命名;关于结果审核的启动,仍然是在考核方案节点,按方案启动结果审核;系统自动先开始考核组审核,再启动方案级审核,最后启动跨方案的结果审核。关键特性基础数据-考核指标库系统预置常用的指标库内容;支持创建集团或组织级的指标库;预置云端指标库,企业客户可按需从用友云导入,成为本企业指标库;支持从EXCEL导入指标库。关键特性基础数据-公共考核量表HR设置公共考核量表,量表中的指标来自公共考核指标库;多组织模式下,支持设置集团级或组织级公共量表;支持按指标分类、考核指标两级设置权重;对于不再使用的公共量表,可以进行停用处理。关键特性业务流程-设置考核方案•支持考核方案的灵活设置:指标审核流程、考核流程、按考核组/方案进行结果审核设置•考核方案支持分级组织管控•支持对考核进程进行监控、提醒、催办等过程管理业务流程-我的绩效填报•我的绩效业务,集成在一个页面内完成•我的绩效指标填报、我的考核自评,轻松一键触达•按时间轴查看我的历史绩效结果,一目了然业务流程-指标审核•员工填报时,可选择创建全新考核表,也可复制本人已有的考核表•指标审核人,可通过web或移动端进行考核指标审核业务流程-员工自评/考核评分•随时随地进行自评/考核评分,轻松自如•人才画像—结合员工出勤状况、荣耀雷达图,客观全面的评价业务流程-结果审核结果审核人根据审核流程规则进行审核;若需强制分布,可点击自动调整,也可手动点击考核对象进行结果调整。满足强制分布后,可审核完成;支持移动、web端操作。业务流程-绩效结果调整考核方案结果审核结束后,仍然可以对结果进行调整;调整前,可以查看评分明细。记录调整的原因、调整时间等。业务流程-考核结果汇总支持按年度、半年度、季度等维度设置考核汇总方案;保证同一时间维度每个员工的汇总结果是唯一的;支持设置汇总对象来源、汇总对象在方案中不存在时的处理规则;设置汇总明细方案所占权重、考核结果是否需要审核;支持直接拖拽移动所属考核组;标注已存在汇总考核结果的考核对象,助力HRBP高效管理;汇总方案设置完成,点击汇总结果,即可生成员工的绩效汇总结果;也可查看所汇总的明细考核方案的考核结果关键特性业务流程-考核结果浏览•HR、部门负责人查看员工绩效结果•员工可查看本人的考核结果业务流程-HR监控考核过程根据考核方案的不同状态,在行操作可以进行不同的处理,如启动方案、开始填报、填报结束、开始考核等在方案填报中、评分进行中等状态下,点击【提醒】可查看填报进展、评分进展情况。以填报进展为例,可以查看到未填报、已提交待审核、已审核等不同状态下的人数,以及具体的人员名单在考核方案点击考核监控,可按考核阶段查看考核对象状态可按需新增或删除考核对象关键特性业务流程-HR监控考核过程根据考核方案的不同状态,在行操作可以进行不同的处理,如启动方案、开始填报、填报结束、开始考核等在方案填报中、评分进行中等状态下,点击【提醒】可查看填报进展、评分进展情况。以填报进展为例,可以查看到未填报、已提交待审核、已审核等不同状态下的人数,以及具体的人员名单在考核方案点击考核监控,可按考核阶段查看考核对象状态可按需新增或删除考核对象关键特性业务流程-支持其他经典绩效考核模式个人绩效承诺强调员工个人的主动业绩承诺与共赢平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值360绩效考核突出特点是评价维度的多元化,通常包括本人、上级、下级、同级、顾客等关键绩效指标源自企业战略目标关键成功因素的关键绩效指标考核遵循SMART原则、二八原则目标绩效将组织目标逐级分解至个人目标,并依据目标实际完成情况进行考核评估PBCBSCKPIMBO360PART5中大型企业应用特性东风汽车目标绩效应用实践考核评分表单灵活可配置元数据可新增字段,支持数值、字符、参照等多种类型字段;字段的隐藏、改名、调序、必录项、是否可编辑等属性设置;考核评分表中支持添加大文本开放性字段;支持设置多套绩效表单模板,如考核打分表可以设置两套;考核方案中可按评分轮次关联模板。关键特性指标填报行/列可配置支持指标行、列配置是否可由填报、审核人员维护;支持设置是否可由填报、审核人员新增指标;支持选择指标后编辑指标公式及相关自定义字段内容;支持选定的指标分类下包含的指标在评分的某轮次是否可见等;支持复制公共量表。关键特性考核对象类型预置组织考核、员工考核考核对象类型,支持自定义其他对象类型;支持对角色授权考核对象类型,按用户可查看,支持多选;用户仅能查看权限范围内的绩效基础档案,如考核评分规则、考核等级规则等;支持按考核方案对应的考核对象类型,过滤适用的绩效基础档案。关键特性绩效业务代理人管理支持指标填报、指标审核、考核评分、结果审核的业务代理;支持设置多套代理人方案;在考核方案中可设置对应的代理人方案;当代理人发生变动时,在考核监控中HR可进行调整。关键特性考核关系管理支持按主职或兼职维护上级考核人;支持维护多套考核关系,矩阵式考核;在考核方案中设置考核流程时,可关联考核关系,并基于此生成具体的上级、下级、上上级、下下级等考核人。关键特性员工绩效强分关联组织绩效支持设置公共的强制分布规则,包括组织-员工分布二维表、组织/员工分布一维表;设置考核方案的强分规则时,可引用强分规则,方便设置。可选择是否关联组织绩效;支持自动匹配适用的强制分布规则,带出的强制分布比例或人数,支持修改。关键特性定量指标评分公式考核指标增加指标属性字段,分为定性、定量;可设置指标的评分方式:录入考评分、员工填写完成值、HR采集数据、跨方案取值;支持设置定量指标的计分规则;HR采集数据时,可维护/导入考核对象指标的实际完成值、得分;支持跨方案取值。关键特性调整考核对象/考核表/考核人信息考核流程进行中时,考核监控中支持如下调整业务:支持调整考核对象所在考核组;支持考核组新增、名称修改;支持HR对考核对象的指标进行调整;支持HR调整考核对象的考核量表;支持HR调整考核对象的考核人。关键特性直接录入考核结果对于长期休假等员工,绩效期间内并没有考核表,但需要有考核结果,参与强制分布;对于直接录入结果的考核对象,不需设置指标审核人、考核人;考核方案设置完成启动后,可导入/维护考核对象的最终得分/等级。关键特性支持加减分业务单权重的公共考核量表中,通过加权求和与算术求和的指标分类混合应用,支持加减分业务模式;结果审核时,支持调整评分,可录入实际发生的加/减分项,以及分值和详细说明等。关键特性考核结果审核功能增强结果审核环节,审核人认为前序的评分人评分结果存在较大差异,可以退回到评分的某个环节,重新评分;要退回到评分环节,当前流程必须处于结果审核的第一轮。关键特性考核结果确认考核方案中增加参数“结果需员工确认”;当勾选了需要员工确认后,在设置考核对象页签下,可以再按需配置带出的结果确认人;结果确认环节,HR可在查看认可进展,确认人在考核结果确认节点进行处理,给出认可/不认可结论及意见。关键特性考核指标分类功能扩展支持按指标分类设置考核评分规则、总分汇总规则;在公共考核量表中引用相关考核指标分类时,支持修改调整;考核评分环节,先将各项指标得分按分类的汇总规则计算出指标分类分数,再将各分类得分按方案的汇总规则计算出最终考核得分。关键特性PART6周边关系与其他模块的关系IDP出勤数据,生成人才画像绩效结果公司/部门信息组织管理假勤管理目标绩效员工管理薪资核算人才盘点人员信息绩效结果目录01整体架构与价值整体架构、应用价值、业务模型、主要特性、关键场景02场景应用与操作相关专题场景、初始准备及基础数据具体业务流程、报表分析、周边业务关系03新增特性CONTENT产品新增特性清单新增特性-1考核方案设置中结果查看方式,增加“仅查看等级与明细”、“仅查看总分与明细”;按指标批量评分、绩效校准评分时支持公式计算;支持填报结束后,在考核监控可以新增考核对象;考核监控中删除考核对象时,不再限制必须是方案创建人;同一考核人类别下支持按考核人设置权重;支持设置指标形成过程,如两上两下;支持高管绩效同一绩效期间按任职分段考核;支持考核对象使用公共量表时,不同考核指标可以有不同的考核人、轮次、权重等考核流程;评分结束后结果审核前,支持HR调整绩效考核结果。

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