业务场景：

采购退货业务分为两种场景，一种是有到货单的退货，另一种是无到货单的退货。在YS系统中，采购退货业务该如何进行操作呢？

业务场景分析：

针对该场景，首先需要确认业务的类型，再根据对应业务设计业务流，因为Yonsuite 的单据流转是依据业务流进行的。

业务流可以使用系统预制的，也可以自己定义。在YS系统中，由数字化建模> 工程数据> 业务流> 业务流设计，启用预制的流程或者自己定义的流程。

1、有到货单业务的退货如何进行。

2、没有到货单业务的退货如何进行。

注：有到货的流程和没有到货的流程，退货时都是直接从订单生成红字入库单；采购管理没有退货单或者红字到货单的单据，退货时都是直接生成红字入库。

操作步骤（实际单据操作流程）：

路径：供应链云> 采购供应> 采购管理> 采购业务> 采购订单

1、有到货的业务

Step1：在采购订单页面，点击[新增]-[空白新增]

Step2：填写单据信息，其中带*为必填项。交易类型和流程名称必须和业务流设计中的一致， 否则无法按流程下推单据。填写完成后点击【保存】即可。

Step3：对单据进行审核。

Step4：审核单据后才可下推退货，下推选择退库。

2、没有到货的业务

操作流程与有到货的业务同理。值得注意的是，交易类型和流程名称必须和业务流设计中的一致， 否则无法按流程下推单据。

Step1：新增单据后，填写基本信息后保存。

Step2：【审核】单据。

Step3：下推退库。

常见问题：

Q1：订单列表中有退货入库和退库，这二者有什么区别？

答：1.退库是用于正常订单退货；2.退货入库是用于采购订单数量是负数的这种订单进行退货；交易类型中订单类型是退货订单，这种交易类型做的采购订单，数量要录入负数。

其用于没有来源的采购退货，可以做负数的采购订单，然后生成红字采购入库单。

负数的订单，选入库或者选退库，都会提示没有符合条件待生单物料，只能选择退货入库来生成红字入库单。