【U8+】虚拟机不支持软证书

栏目:u8知识作者:用友来源:用友发布:2024-08-19浏览:1

【U8+】虚拟机不支持软证书

虚拟机作为服务器,注册完毕后,登录U8操作提示演示期已到。服务器产品登录信息显示“无加密卡(虚拟机不支持软证书)”。

 

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此问题分区分U8版本,有不同处理方案

 

1、U8+V13.0及以下版本处理方案

2、U8+V16.0及以上版本处理方案

 

一、U8+V13.0及以下版本处理方案

 

是伙伴工程师,可在友空间中进行申请,按以下步骤操作:

1、打开“友空间”手机APP,扫码加入伙伴之家

 

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2、切换到伙伴之家,选择U8业务申请。

 

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3、选择U8虚拟机软加密证书申请

 

 

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4、填写申请表,下载文件,按步骤上传附件并提交,等候集团服务部回复申请。

 

 

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如是用户企业自行处理,需要获取软加密证书,按下面步骤操作:

1、在用友云盘http://pan.yonyou.com/s/6XE46RbySUw 密码:yyfw 下载:虚拟机软加密程序,解压运行GetVMCharacterVC.exe 点击“获取特征码”,生成Character.txt 文件。

 

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2、填写U8虚拟机软加密证书申请表,签字、盖章、拍照保存图片。

 

 

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3、将生成: Character.txt虚拟机软加密证书、申请表、图片一并邮件发送至用友服务yyfw@yonyou.com申请虚拟机软加密证书。集团服务部将在国家法定工作日1个工作日内回复申请。

上述两种方式,收到回复邮件后,停止U8加密服务,将附件VMAct.yy文件放到C:/windows/system32文件夹下(如果是64位操作系统则放在C:/WINDOWS/syswow64文件夹下);重启U8加密服务。

 

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二、U8+V16.0及以上版本处理方案

 

U8+V16.0请联系伙伴工程师发邮件给张奇总(sdzq@yonyou.com)进行审批,同时抄送蒋思琪(jiangsq3@yonyou.com),邮件内容提供︰服务识别码、硬件特征码。

 

注意事项:

 

一、替换文件不生效,请按以下步骤检查:

 

1、虚拟机特征码文件失效,需当时生成并邮件发送专职人员重新处理。

2、填报版本信息不对,需确认正确版本,发送专职人员重新处理。

3、使用过临时加密,需将system32或syswow64目录下的licence.u8文件剪切到其他目标,重做加密注册,再申请虚拟加密。

 

二、若产品登录情况中显示“无加密卡”(无加密信息)或“非本机注册”,可能的原因及解决方案:

 

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1、加密注册不成功。

方案:查看system32或syswow64目录下,licence.uf或licence.u8文件是否存在,文件日期是否为加密注册时的日期,如有问题需重新注册,再走虚拟加密申请。

 

2、硬件信息发生了变化或更换了加密服务器。

方案:需重新注册,若提示:超过注册次数,则需在销管系统申请重发许可(操作请参考以下加密常见问题),再重新注册后申请虚拟加密。

【U8+】虚拟机不支持软证书

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