知识点：

许可同步不成功常见情况分析

案例

一.同步失败:当前加密服务器的系统时间与友户通不一致！

问题原因：

在线加密要求U8加密服务器的系统时间与友户通服务器的系统时间相差在5分钟内，否则会提示加密服务器时间和友户通时间不一致。

解决方案：

修改U8加密服务器的系统时间与北京时间一致即可。

二.从友户通下载许可文件失败（error when..）

问题原因：

无法访问友户通网址

解决方案：

1.在线同步需要访问友户通的网站，需要确保以下的域名和端口要开通：
https://apcenter.yonyoucloud.com
https://apcenter.yonyoucloud.com/apptenant
https端口：443

2.加密服务器的操作系统过于老旧，如Win2008R2SP1+IE8。此环境直接使用IE无法访问证书网站 apcenter.yonyou.com。需要安装IE11，然后在操作系统中更新所有操作系统补丁即可。建议更换为Win2019，Win2016这些较新的系统。

三. failed：1091，sync licence.Unknown error

问题原因：

1.临时文件影响

2.代理服务器上网

解决方案：

1.停止U8服务，将/U8SOFT/SoftSecurity/data中的.temp文件剪切到其他路径，重新导入许可文件或者在线同步许可

2.代理服务器上网，加密服务的属性-配置里面一定要配置使用代理服务器，如果没使用代理上网，请不要设置。